Перейти к содержимому


Фотография

Как сдать сотовый телефон для проведения экспертизы?


Сообщений в теме: 106

#61 *Регина*

*Регина*
  • Гости

Отправлено 19 Май 2015 - 04:01

Уважаемый Макс, здравствуйте! НП "ФСЭ" имеет широкую сеть региональных представительств по всей стране: Вам необходимо обратиться в наше представительство в г. Хабаровске (адреса и контакты - на сайте), где Вам дадут квалифицированную консультацию по вопросам внесудебной экспертизы сотового телефона. Там же Вы можете заключить договор на проведение экспертизы. Добро пожаловать.

С уважением,
Эксперт-товаровед
АНО "Бюро товарных экспертиз"

Я к вам приезжала, на Фрунзе 119, мне сказали , экспертизу сотовых телефонов не делаете



#62 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 680 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 23 Май 2015 - 07:51

 

Уважаемый Макс, здравствуйте! НП "ФСЭ" имеет широкую сеть региональных представительств по всей стране: Вам необходимо обратиться в наше представительство в г. Хабаровске (адреса и контакты - на сайте), где Вам дадут квалифицированную консультацию по вопросам внесудебной экспертизы сотового телефона. Там же Вы можете заключить договор на проведение экспертизы. Добро пожаловать.

С уважением,
Эксперт-товаровед
АНО "Бюро товарных экспертиз"

Я к вам приезжала, на Фрунзе 119, мне сказали , экспертизу сотовых телефонов не делаете

 

 

В каком городе Вы приехали на улицу Фрунзе ?

У нас примерно 70 филиалов !


 А д м и н и с т р а т о р

 e-mail: 111@fse.ms

 tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

 tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО) 

 Wiber: +7(926)04080436 

 WhatsApp: +7(926)04080436

 

 Наш портал: http://sud-expertiza.ru

 Промо-сайт http://fse.ms

 

 


#63 *ОЛЬГА*

*ОЛЬГА*
  • Гости

Отправлено 02 Июль 2015 - 13:12

Здравствуйте скажите пожалуйста, как быть, отдала телефон на ремонт так как не заряжал, замена гнезда обошлась в 1000 рублей, гарантию дали 3 месяца, в первый же день проверяю не заряжает, заряжает только если под наклоном или какое то утяжеление ставить,пользовалась так,потому что до ремонтной мастерской где производился ремонт ехать в другой город, Всё же нашла время и поехала сдала его опять по гарантии которая еще не истекла чтоб сделали нормально,сегодня они звонят и говорят что они ничем не могут помочь что гнездо оторвано от материнской платы и что у них нет этих плат и стоить мне это будет дорого,скажите они должны по гарантии мне его ремонтировать или нет?

#64 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 02 Июль 2015 - 13:35

Здравствуйте скажите пожалуйста, как быть, отдала телефон на ремонт так как не заряжал, замена гнезда обошлась в 1000 рублей, гарантию дали 3 месяца, в первый же день проверяю не заряжает, заряжает только если под наклоном или какое то утяжеление ставить,пользовалась так,потому что до ремонтной мастерской где производился ремонт ехать в другой город, Всё же нашла время и поехала сдала его опять по гарантии которая еще не истекла чтоб сделали нормально,сегодня они звонят и говорят что они ничем не могут помочь что гнездо оторвано от материнской платы и что у них нет этих плат и стоить мне это будет дорого,скажите они должны по гарантии мне его ремонтировать или нет?

Ольга!

Пора наказывать их, пора.

Ремонт изделия наверняка проведен некачественно, с нарушением технологии пайки и т.д.

Если телефон дорогой, то этих ремонтников можно неплохо поиметь. 

Так как изделием теперь пользоваться невозможно, а он вам просто необходим для работы, то сходите к ним и скажите: Ребята гоните стоимость телефона или я подаю исковое заявление в суд. Выиграв процесс, а это однозначно (101%) вам столько насчитают, включая оплату экспертных услуг, что мало не покажется..

Вся фишка в том, что они не сказали: Милая девушка, так и так, сделать невозможно.. Нет, они отремонтировали и вернули вам его, некачественно оказав платную услугу.

 

Будут быковать, разворачивайтесь и с телефоном прямиком писать заявление.

В данном случае, будет уместно провести именно до судебное исследование. Заключение эксперта специалиста экспертной организации будет являться подтверждением некачественно оказанной услуги (ремонта). Если заключение будет написано т.с. "НЕ ПРИДРАТЬСЯ", то и основной экспертизы может и не быть (по определению суда).

Всех собак потом повесят на Ответчика (оплату).

И повторяю 101%.

Можете обратиться и к нам (телефон вверху), как частный случай - и в представительство в р.Мордовия. Телефоны внизу. 

Время работ - около 1,5 недель (включая пересылки).


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#65 *ОЛЬГА*

*ОЛЬГА*
  • Гости

Отправлено 02 Июль 2015 - 14:08

Извините,скажите пожалуйста как называется то место где делают экспертизу и во сколько примерно мне это обойдется по деньгам? Телефон дорогой Сони Икспирия z1. Просто уже жалею смогу ли я доказать что я им пользовалась да так и пользовалась бы если бы не надоело, а сейчас просто забирайте нерабочий телефон, я сказала сделайте хоть как было,нет, сказали можете детям как игрушку отдать или сказали посоветуют где можно отремонтировать если там есть материнские платы.еще сказали что удивлены что он вообще заряжал там оторвано все,наверное силой мысли или энергетика такая у меня, вот так и сказали,наревелась я сегодня,глупо конечно но просто обидно. Надеюсь экспертиза поможет.

#66 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 02 Июль 2015 - 14:24

Извините,скажите пожалуйста как называется то место где делают экспертизу и во сколько примерно мне это обойдется по деньгам? Телефон дорогой Сони Икспирия z1. Просто уже жалею смогу ли я доказать что я им пользовалась да так и пользовалась бы если бы не надоело, а сейчас просто забирайте нерабочий телефон, я сказала сделайте хоть как было,нет, сказали можете детям как игрушку отдать или сказали посоветуют где можно отремонтировать если там есть материнские платы.еще сказали что удивлены что он вообще заряжал там оторвано все,наверное силой мысли или энергетика такая у меня, вот так и сказали,наревелась я сегодня,глупо конечно но просто обидно. Надеюсь экспертиза поможет.

Для начала сделайте как я вам посоветовал. Очень часто это помогает.

Этот телефон я знаю хорошо.

Экспертиза поможет.

И то, что они сказали - выбросьте из головы. Они делали ремонт и точка на этом. 


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#67 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 02 Июль 2015 - 14:35

Извините,скажите пожалуйста как называется то место где делают экспертизу и во сколько примерно мне это обойдется по деньгам? Телефон дорогой Сони Икспирия z1. Просто уже жалею смогу ли я доказать что я им пользовалась да так и пользовалась бы если бы не надоело, а сейчас просто забирайте нерабочий телефон, я сказала сделайте хоть как было,нет, сказали можете детям как игрушку отдать или сказали посоветуют где можно отремонтировать если там есть материнские платы.еще сказали что удивлены что он вообще заряжал там оторвано все,наверное силой мысли или энергетика такая у меня, вот так и сказали,наревелась я сегодня,глупо конечно но просто обидно. Надеюсь экспертиза поможет.

Какое-либо экспертное учреждение, например мы - Центр технических экспертиз.

Стоимость,  в вашем случае, предугадывая вопросы исследования - 5-15 тыс.руб (в зависимости от эксп. организации и уровня (качества экспертного заключения)). 

Не скрываю, у меня дорого. В выше написанном это верхняя планка. Просто я не оставляю шансов - на какую либо дальнейшую рецензию. Полнота разбора, научно техническое обоснование выводов -это качества моей работы.  

Решайте.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#68 *ОЛЬГА*

*ОЛЬГА*
  • Гости

Отправлено 02 Июль 2015 - 15:25

Извините,скажите пожалуйста как называется то место где делают экспертизу и во сколько примерно мне это обойдется по деньгам? Телефон дорогой Сони Икспирия z1. Просто уже жалею смогу ли я доказать что я им пользовалась да так и пользовалась бы если бы не надоело, а сейчас просто забирайте нерабочий телефон, я сказала сделайте хоть как было,нет, сказали можете детям как игрушку отдать или сказали посоветуют где можно отремонтировать если там есть материнские платы.еще сказали что удивлены что он вообще заряжал там оторвано все,наверное силой мысли или энергетика такая у меня, вот так и сказали,наревелась я сегодня,глупо конечно но просто обидно. Надеюсь экспертиза поможет.

Какое-либо экспертное учреждение, например мы - Центр технических экспертиз.
Стоимость, в вашем случае, предугадывая вопросы исследования - 5-15 тыс.руб (в зависимости от эксп. организации и уровня (качества экспертного заключения)).
Не скрываю, у меня дорого. В выше написанном это верхняя планка. Просто я не оставляю шансов - на какую либо дальнейшую рецензию. Полнота разбора, научно техническое обоснование выводов -это качества моей работы.
Решайте.
как мне сдать телефон вам на эксперизу когда я нахожусь в Иркутской области! ?

#69 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 03 Июль 2015 - 07:56

 

 

Извините,скажите пожалуйста как называется то место где делают экспертизу и во сколько примерно мне это обойдется по деньгам? Телефон дорогой Сони Икспирия z1. Просто уже жалею смогу ли я доказать что я им пользовалась да так и пользовалась бы если бы не надоело, а сейчас просто забирайте нерабочий телефон, я сказала сделайте хоть как было,нет, сказали можете детям как игрушку отдать или сказали посоветуют где можно отремонтировать если там есть материнские платы.еще сказали что удивлены что он вообще заряжал там оторвано все,наверное силой мысли или энергетика такая у меня, вот так и сказали,наревелась я сегодня,глупо конечно но просто обидно. Надеюсь экспертиза поможет.

Какое-либо экспертное учреждение, например мы - Центр технических экспертиз.
Стоимость, в вашем случае, предугадывая вопросы исследования - 5-15 тыс.руб (в зависимости от эксп. организации и уровня (качества экспертного заключения)).
Не скрываю, у меня дорого. В выше написанном это верхняя планка. Просто я не оставляю шансов - на какую либо дальнейшую рецензию. Полнота разбора, научно техническое обоснование выводов -это качества моей работы.
Решайте.
как мне сдать телефон вам на эксперизу когда я нахожусь в Иркутской области! ?

 

Отправить компанией типа DHL.

Но вначале Вам необходимо переговорить с моим непосредственным руководителем. Позвоните по телефонам внизу (в подписи), или поищите аналогичные экспертные организации в вашей области.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#70 *ОЛЬГА*

*ОЛЬГА*
  • Гости

Отправлено 06 Июль 2015 - 04:40

Скажите пожалуйста как правильно составить претензию в письменном виде и на какие законы можно опереться, за не надлежащий ремонт?

#71 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 06 Июль 2015 - 06:24

Скажите пожалуйста как правильно составить претензию в письменном виде и на какие законы можно опереться, за не надлежащий ремонт?

Здравствуйте, Ольга!

Если на форум заглянут юристы, то подскажут. Это чисто их работа. 

Я едва ли смогу правильно это сформулировать. И "Дел" сейчас нет под рукой, чтобы посмотреть.

Вообще, если будете судиться вам все равно без юридической помощи не обойтись.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#72 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 350 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 06 Июль 2015 - 14:19

Скажите пожалуйста как правильно составить претензию в письменном виде и на какие законы можно опереться, за не надлежащий ремонт?

Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Вам в помощь! Впрочем, можете написать произвольно: Тогда-то заключила договор на оказание услуг по ремонту. Произошло то-то...

Прошу компенсировать мне нанесённый некачественным оказанием услуг материальный ущерб в сумме... 

В случае отказа от досудебного удовлетворения моего требования оставляю за собой право обратиться в суд с отнесением на сторону Ответчика всех судебных расходов, а также оплатой штрафов, пеней, неустоек и нанесённого мне морального вреда.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#73 "admin"

"admin"

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 211 сообщений

Отправлено 29 Июль 2015 - 04:40

Скажите пожалуйста как правильно составить претензию в письменном виде и на какие законы можно опереться, за не надлежащий ремонт?

 

Претензию составляйте в свободной форме.

Копию храните у себя.

Если на претензию не получите ответ, нужно идти в суд.

Образцы иска можно попытаться найти в интернете или еще лучше - обращайтесь в юридическую фирму, которая занимается защитой прав потребителей.

Экспертиза товара - явление обязательное, поэтому заказывайте её уже сейчас.


А д м и н и с т р а т о р

Форума судебных экспертов

e-mail: 111@fse.ms

тел: 8(495)666-5-666 (доб.111)

Наш промо-сайт http://sud-expertiza.ru

 


#74 Te5La

Te5La

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2015 - 06:21

Добрый день.

Проблема такого рода.

Смартфон lg-g3, при разговоре слышны посторонние шумы(треск,скрежет)

Отдал по гарантии, заявили мол все в порядке-телефон исправен.

С этим не согласен, могу ли я сдать его на независимую экспертизу?



#75 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2015 - 07:09

Добрый день.

Проблема такого рода.

Смартфон lg-g3, при разговоре слышны посторонние шумы(треск,скрежет)

Отдал по гарантии, заявили мол все в порядке-телефон исправен.

С этим не согласен, могу ли я сдать его на независимую экспертизу?

Да можете, если к нам телефон вверху справа.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#76 *Павел*

*Павел*
  • Гости

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:27

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу: телефон днс 4501м, сломался микро-юсб разъем, отдал в ремонт на замену разъема, при приемке сделали диагностику телефона. Все функции были рабочие. После ремонта телефона в течении 2-х дней вышли из строя вибросигнал, динамики обычного разговора и режима громкой связи. Сдал по гарантии- мне заявили что это не гарантийный случай. Стоит ли сдавать телефон для выяснения причины выхода из строя вибровызова и динамиков и взыскания стоимости ремонта с ремонтной мастерской. 



#77 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:46

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу: телефон днс 4501м, сломался микро-юсб разъем, отдал в ремонт на замену разъема, при приемке сделали диагностику телефона. Все функции были рабочие. После ремонта телефона в течении 2-х дней вышли из строя вибросигнал, динамики обычного разговора и режима громкой связи. Сдал по гарантии- мне заявили что это не гарантийный случай. Стоит ли сдавать телефон для выяснения причины выхода из строя вибровызова и динамиков и взыскания стоимости ремонта с ремонтной мастерской. 

Вообще можно попробовать, но.

Это косяк определенно программный. Сделайте полный сброс, а еще лучше переустановите прошивку.

Я не думаю, что замена разъема привела к данным дефектам..

Посмотрим что скажет Владимир Алексеевич. Он непосредственно занимается ремонтом.


Сообщение отредактировал Евгений #: 05 Февраль 2016 - 07:49
немного подумал

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#78 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 704 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 05 Февраль 2016 - 08:58

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу: телефон днс 4501м, сломался микро-юсб разъем, отдал в ремонт на замену разъема, при приемке сделали диагностику телефона. Все функции были рабочие. После ремонта телефона в течении 2-х дней вышли из строя вибросигнал, динамики обычного разговора и режима громкой связи. Сдал по гарантии- мне заявили что это не гарантийный случай. Стоит ли сдавать телефон для выяснения причины выхода из строя вибровызова и динамиков и взыскания стоимости ремонта с ремонтной мастерской. 

Добрый день. Скорее всего (надо бы видеть телефон)

1. Вибратор забыли подсоединить. Они очень редко выходят из строя, я забыл когда это было.

2. Ну и соответственно звонковый динамик, не подсоединили к фишке.

Сам иногда, когда клиент торопит, этим косячу. Попробуйте полный сброс телефона. А когда забирали динамик не проверяли? Спокойно и без амбиций объясните мастеру. Я обычно при этом дико извиняюсь.


Сообщение отредактировал Владимир Алексеевич: 05 Февраль 2016 - 09:00

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#79 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 09:20

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу: телефон днс 4501м, сломался микро-юсб разъем, отдал в ремонт на замену разъема, при приемке сделали диагностику телефона. Все функции были рабочие. После ремонта телефона в течении 2-х дней вышли из строя вибросигнал, динамики обычного разговора и режима громкой связи. Сдал по гарантии- мне заявили что это не гарантийный случай. Стоит ли сдавать телефон для выяснения причины выхода из строя вибровызова и динамиков и взыскания стоимости ремонта с ремонтной мастерской. 

Добрый день. Скорее всего (надо бы видеть телефон)

1. Вибратор забыли подсоединить. Они очень редко выходят из строя, я забыл когда это было.

2. Ну и соответственно звонковый динамик, не подсоединили к фишке.

Сам иногда, когда клиент торопит, этим косячу. Попробуйте полный сброс телефона. А когда забирали динамик не проверяли? Спокойно и без амбиций объясните мастеру. Я обычно при этом дико извиняюсь.

 

Владимир Алексеевич, вы невнимательны. Павел написал же, что спустя два дня после ремонта эти дефекты вылезли.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#80 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 704 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 05 Февраль 2016 - 10:09

 

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по вопросу: телефон днс 4501м, сломался микро-юсб разъем, отдал в ремонт на замену разъема, при приемке сделали диагностику телефона. Все функции были рабочие. После ремонта телефона в течении 2-х дней вышли из строя вибросигнал, динамики обычного разговора и режима громкой связи. Сдал по гарантии- мне заявили что это не гарантийный случай. Стоит ли сдавать телефон для выяснения причины выхода из строя вибровызова и динамиков и взыскания стоимости ремонта с ремонтной мастерской. 

Добрый день. Скорее всего (надо бы видеть телефон)

1. Вибратор забыли подсоединить. Они очень редко выходят из строя, я забыл когда это было.

2. Ну и соответственно звонковый динамик, не подсоединили к фишке.

Сам иногда, когда клиент торопит, этим косячу. Попробуйте полный сброс телефона. А когда забирали динамик не проверяли? Спокойно и без амбиций объясните мастеру. Я обычно при этом дико извиняюсь.

 

Владимир Алексеевич, вы невнимательны. Павел написал же, что спустя два дня после ремонта эти дефекты вылезли.

 

А я понял, что телефон был в ремонте 2 дня. Запятых нет, понимай как хочешь. Ждем уточнений от Павла.


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.