Перейти к содержимому


Фотография

Грядущие проблемы с телефоном. Нужен совет.

Связной Sony Xperia Z1 экспертиза

В теме одно сообщение

#1 Gydriy

Gydriy

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 22 марта 2016 - 07:20

  Добрый день ! Ищу совета:  купил месяцев 10 назад телефон Sony Xperia Z1 в Связном в Подмосковье. По прошествии где-то полугода эпизодической эксплуатации (телефон брал как дополнительный под вторую симку для своего основного, в основном он выступал в роли навигатора) от всех с кем общался по данному аппарату слышал похожие нарекания: квакающие звуки во время разговора, так что иногда невозможно разобрать что я пытаюсь сказать, и бонусом где-то месяц спустя что-то случилось с GPS - ни на одном из навигаторов которые устанавливал не было адекватного ведения по маршруту (службы позиционирования просто не могли точно привязать телефон к местности). Думал вылечить возвратом к заводским настройкам - не помогло. По итогу сдал с чистой совестью телефон по гарантии в Связной. Но, исходя из того что прочитал на этом форуме, да и в целом основываясь на репутации сервисов Связного - надежды на благополучный исход ремонта мало, да и при приемке смарта сказано было открытым текстом - "А зачем вы его сдаете ? Прокатается 45 дней просто и вернут обратно".

   Теперь терзают меня смутные сомнения - стоит ли, при подтверждении моих подозрений о возврате телефона с теми же самыми недостатками, обращаться дополнительно к независимым экспертам, даст ли мне это что-то, и можно ли будет в дальнейшем на досудебной стадии выставления претензии магазину апеллировать к акту от независимой экспертизы ? Или раз продавец уже провел свою "экспертизу" которая "не выявила недостатков" - то поезд, как говорится, ушёл ? А пока что - надеюсь на лучшее, но продолжаю готовиться к худшему.



#2 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 868 сообщений

Отправлено 22 марта 2016 - 12:48

  Добрый день ! Ищу совета:  купил месяцев 10 назад телефон Sony Xperia Z1 в Связном в Подмосковье. По прошествии где-то полугода эпизодической эксплуатации (телефон брал как дополнительный под вторую симку для своего основного, в основном он выступал в роли навигатора) от всех с кем общался по данному аппарату слышал похожие нарекания: квакающие звуки во время разговора, так что иногда невозможно разобрать что я пытаюсь сказать, и бонусом где-то месяц спустя что-то случилось с GPS - ни на одном из навигаторов которые устанавливал не было адекватного ведения по маршруту (службы позиционирования просто не могли точно привязать телефон к местности). Думал вылечить возвратом к заводским настройкам - не помогло. По итогу сдал с чистой совестью телефон по гарантии в Связной. Но, исходя из того что прочитал на этом форуме, да и в целом основываясь на репутации сервисов Связного - надежды на благополучный исход ремонта мало, да и при приемке смарта сказано было открытым текстом - "А зачем вы его сдаете ? Прокатается 45 дней просто и вернут обратно".

   Теперь терзают меня смутные сомнения - стоит ли, при подтверждении моих подозрений о возврате телефона с теми же самыми недостатками, обращаться дополнительно к независимым экспертам, даст ли мне это что-то, и можно ли будет в дальнейшем на досудебной стадии выставления претензии магазину апеллировать к акту от независимой экспертизы ? Или раз продавец уже провел свою "экспертизу" которая "не выявила недостатков" - то поезд, как говорится, ушёл ? А пока что - надеюсь на лучшее, но продолжаю готовиться к худшему.

Кваканье это слабый сигнал на приеме или на передаче. Возникает как правило при уровне 1-2 палки (уровень сигнала).

Эта модель не особо отличается в лучшую сторону передающим трактом, а в частности антеннами. Сам с этим мучаюсь.

Выхода два: или разговаривать в пределах досягаемости сотового ретранслятора или поменять оператора сотовой связи.

Но в Москве такого не должно быть., вы ведь оттуда. У вас там ретрансляторов как грибов..

 

Проблем с GPS  у этой модели как правило не бывает.. 

Посмотрите в свойствах навигационной программы - сколько спутников сопровождает ваше изделие. Д.б. минимум 4.

Еще одна проблема с привязкой может возникнуть с некорректной калибровкой компаса, если эта функция включена как дополнительная.  

Наличие чехла также может негативно сказываться на характеристиках приемо-передающего тракта.

 

Глобальное действие - обновить ПО до последней версии. Лучше через комп. По воздуху нежелательно, даже через Wi-Fi. 

В сервисе сказали правильно (лучше так  - честно).

Они явные дефекты не хотят иной раз видеть, а тут так.. не рыба не мясо.

 

Если обновление ПО не поможет, то сделайте общий сброс и снова обновление до последней версии.

 

Если и это не поможет, то даже не знаю. Только если переустановка ПО. Но это лучше в СЦ делать, иначе можно получить кирпич.

 

С GPS предъявить какой-либо дефект очень сложно. Навигация работает же. Другое дело как?!    Но  это уже другое. Производитель с легкостью может сослаться на косяки в  прикладном ПО. 

 

Обрисуйте ситуацию чуть подробнее. Особенно в отношении потери части слов разговора. 

Это происходит при полном уровне сигнала, или при любом?

В каком-то конкретном месте (местности), в конкретное время суток?

С конкретной SIM-картой конкретного оператора, или с разными?

По GPS. В чистом поле, или в условиях минимальной загрузки местности зданиями и т.д. тоже некорректно определяет местоположение?

Отключите опцию - определение местоположения по сотовым вышкам. 


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms




Ответить



  

Темы с аналогичным тегами Связной, Sony Xperia Z1, экспертиза

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.