Сообщений в теме: 37

[светлана лесная]

После залива квартиры не работает телевизор, беспроводной телефон,компьютер тренажера.Где в Челябинске можно провести качественную экспертизу указанной техники?

[admin]

Добрый день. Попробуйте набрать в поиске яндекса фразу "экспертиза телевизора", "экспертиза телефона", "компьютерная экспертиза", полагаю вы найдете целый ряд учреждений, которые помогут провести для Вас данную экспертизу. Также Вы можете обратиться в наш Челябинский офис, адрес которого Вы найдете на нашем официальном сайте.

С уважением,
Эксперт по исследованию бытовой техники и приборов
АНО "Бюро товарных экспертиз"

[admin]

У Вас на руках заключения ряда экспертиз, и если Вам не жалко времени, конечно же отправляйтесь прямиком в мировой суд.

Иск о защите прав потребителей Вам помогут составить Ваши пермские адвокаты, это не так дорого.

Пошлиной такие иски не облагаются.

Телевизор постарайтесь не продать, а то вдруг суд назначит еще одну судебную экспертизу по нему.

Кстати, все расходы Вы в случае выигрыша дела взыщите с магазина Эльдорадо. 

[serova]

Здравствуйте!

У меня сломался телевизор, скорее всего, из-за скачков напряжения. Сейчас я хочу отвезти его в ремонт и получить заключение специалиста сервисного центра о причинах поломки. И если мои догадки подтвердятся, собираюсь выставить счет ответственным службам. Когда дело дойдет до суда, то, вероятно, потребуется судебная экспертиза телевизора. Но к тому времени телевизор уже будет исправлен. Возможно ли потом провести экспертизу, опираясь на заключение специалиста? Ну не стоять же поломанным телевизору полгода пока идут разбирательства.

Добрый день, Сергей!

При провдении экспертизы, составляется заключение и дается описание состояния исследуемого предмета на момент проведения исследования

[Tambov68]

Здравствуйте! У меня телевизор Филипс, купленый примерно 5-6 лет назад, показывал нормально до пролития квартиры. Максимальная течь была ночью над телевизором, , хотя с приходом соседа мы сразу убрали его в безопасное место. Через сутки, когда починили в квартире электричество после пролива, появилось большое темное пятно на дисплее и стал звук садиться иногда. Вы сможете провести экспертизу и оценку ущерба?

Доброго времени суток!Конечно,данного рода экспертизы у нас поводятся. Но определение неисправности и оценка ущерба-это две разные экспертизы(инженерно-технологическая и товароведческая).Стоимость их зависит от сложности и количества вопросов,поставленных перед экспертом.

[Эксперт АНО ЦТЭ]

Здраствуйте!! у меня на телевизоре жк дисплее появились черные пятна будет ли это браком заводским и сколько стоит проведение такой экспертизы телевизор диоганаль 102 самсунг

 

Здравствуйте, возможно проведение экспертизы телевизора по установлению причины возникновения дефекта, будет это признано браком или следствием неправильной эксплуатации зависит от причины дефекта. Ориентировочная стоимость экспертизы составит 16000р.

[Эксперт АНО ЦТЭ]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как происходит процесс проверки качества телевизора? Осуществляется ли его разборка при проверки качества?

 

Здравствуйте, любая экспертиза проводится по конкретным дефектам, недостаткам, неисправностям, если для установления причины возникновения дефекта требуется вскрытие то изделие вскрывается, если не требуется - то нет.

[Эксперт АНО ЦТЭ]

Здравствуйте.Возможно проведение у вас экспертизы автомобильного мультимедийного центра Alpine INA-W910R После проведения гарантийного ремонта остались разводы внутри дисплея(как будто вымыли мокрой тряпкой и забыли вытереть) Снимать мультимедийный центр из автомобиля нужно?Сможете ответить на следующие вопросы?:1)В результате чего появились разводы? 2)Может ли ремонтироваться(отклеиваться)tuch панель от lcd экрана в условиях сервисного центра? Сколько будет стоить?спасибо

 

Здравствуйте, в результате чего появились разводы установить скорее всего не получиться, по второму вопросу проведение экспертизы возможно, магнитолу нужно снять и предоставить на исследование, ориентировочная стоимость 6000р.

[Эксперт АНО ЦТЭ]

В ноябре 2013г. перестал включаться телевизор, который купили с сентябре 2012г. Техцентр в справке написал что требует замены плата SSB. Устно мастер пояснил, что мне просто не повезло с телевизором. Для суда необходима экспертиза этой платы с установлением причины неисправности. вы делаете такие экспертизы телевизоров и сколько это будет стоить?

 

Проведение экспертизы возможно, стоимость составит от 3000р.

Сообщение отредактировал admin: 18 сентября 2014 - 16:17

[admin]

Не могу вас утешить, т.к. продавец в действительности не должен отвечать за то как именно вы после покупке стали эксплуатировать товар - телевизор.

Глубоко сомневаюсь, что подставка была настолько слабой, что сломалась от тяжести телевизора.

Перспектив вернуть деньги за телевизор я не вижу. Извините.

[Евгений #]

Уважаемые форумчане, отдавая (а главное принимая товар с ремонта) на проверку качества или в СЦ добивайтесь проверки изделий и фиксацией в актах приемки обнаруженных дефектов, а также состояние внешнего вида изделия. Покупая  товар в магазине проверяйте абсолютно все функции!!! Если в магазине не работает антенна или кабельное телевидение, воздержитесь от покупки телевизора в этом магазине . Покупая изделие на аккумуляторе, в случае если последний разряжен, требуйте подзарядить его 10-20 мин. Сотовые необходимо проверять на следующие функции: Работоспособность SIM-карты, фото/видеокамеры, карты памяти, беспроводного интернета (ОБЯЗАТЕЛЬНО).  От всего нельзя застраховаться, это необходимый минимум. Лучше потратить 15 минут на проверку товара при покупке, чем месяцы судебных тяжб и экспертиз.

[admin]

Уважаемый Евгений, я так полагаю, Вы судебный эксперт по направлению экспертиз и исследований электробытовой техники, телефонов, телевизоров и т.п.

Вы не могли бы по подробнее рассказать о себе, о своей профессии. Это конечно же не допрос, а просто желание узнать больше о специалисте в столь интересной области.