Перейти к содержимому


экспертиза стиральной машины


Сообщений в теме: 115

#101 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 834 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 19 Октябрь 2017 - 15:39

Наталья, да Вам золотые подшипники поставили. А теперь по делу. Вам прямая дорога к независимому эксперту. Вопросы к эксперту.

1.Имеется ли неисправность "свист и сильная вибрация при стирке"?

2. Есть ли следы нарушения правил эксплуатации с. машины.

3. какова причина неисправности "свист и сильная вибрация при стирке"?

 

Если причина в погнутой оси, а мастер не увидел этого при определении неисправности, то значит ось была прямой. При смене подшипников, если руки кривые, ее вполне можно было и повредить.

 

Подождем, что скажет Юрий Б.


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#102 Наталья Вишняк

Наталья Вишняк

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2017 - 15:50

Вот и я тоже самое маме сказала, когда узнала оплаченную сумму...

#103 Юрий Б

Юрий Б

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 27 сообщений
  • ГородГомель

Отправлено 19 Октябрь 2017 - 19:08

 

 

 


.....Подождем, что скажет Юрий Б.

Ну, а что тут сказать ? Про погнутую " ось " ( правильное название - вал ) смешно слушать ! Толщина вала в данной модели 3 см ( 30 мм ). Вал закреплён в силуминовой крестовине. Даже если воздействовать кувалдой, согнуть вал невозможно !!! Быстрее треснет силумин. Разбирать бак и осматривать  подшипниковый узел ( а так же посадочные места на валу ) - обязательно. Только после осмотра станет понятно в чём причина. Причин может быть несколько.  разрушение силуминовой крестовины
Трещина ( ы ) в силуминовой крестовине от избытка моющих средств ( вплоть до разрушения ). Вот видео - https://www.youtube....h?v=9-f2_y3hJas    Но это лишь предположения !  Всё станет понятно после осмотра.



#104 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 834 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 04:09

Юрий, я конечно не специалист в таких агрегатах, но мне кажется это постановочное видео производителей калгона. Судя по тому, как легко от руки распадается силумин, то будучи установленным в бак он (силумин) не выдержал бы веса барабана. И почему то самая большая коррозия в центре крестовины. При вращении барабана, центробежные силы в первую очередь должны очищать от раствора стирального порошка центральную часть крестовины, а тут все наоборот. Судя по сюжету, барабан был снят и на крестовину налили агрессивную жидкость.


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#105 Юрий Б

Юрий Б

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 27 сообщений
  • ГородГомель

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 08:59

...... Судя по сюжету, барабан был снят и на крестовину налили агрессивную жидкость.

Владимир Алексеевич, первая часть видео снята мной лично. Вторая часть, это для смеха. В торцах крестовины вкручиваются болты ( на некоторых моделях винты ). Данная крестовина держалась " на честном слове ". В ремонт поступила с жалобой на стук и вибрацию. Со слов пользователя использовался стиральный порошок " Мара " ( Беларусь ) и по " советам " рекламных роликов - " КАЛгон ". 



#106 Юрий Б

Юрий Б

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 27 сообщений
  • ГородГомель

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 09:50

.... почему то самая большая коррозия в центре крестовины....

Всё закономерно. Уровень воды в баке не может омывать центральную часть. Поэтому реакция по растворению алюминия идёт беспрепятственно. 

Накипь отсутствует. Но и крестовина тоже.


#107 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 834 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 13:21

 

.... почему то самая большая коррозия в центре крестовины....

Всё закономерно. Уровень воды в баке не может омывать центральную часть. Поэтому реакция по растворению алюминия идёт беспрепятственно. 

 

Весьма поучительно. Везде свои тонкости. Видимо у Натальи аналогичная ситуация?


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#108 Юрий Б

Юрий Б

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 27 сообщений
  • ГородГомель

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 15:42


Пока бак в сборе, можно лишь предполагать. При разборке бака всё будет ясно и понятно. Вот ещё фото. Разрушение происходило равномерно по всей площади.

 

 

 

Последствия разрушения силуминовой крестовины


#109 *Гость*

*Гость*
  • Гости

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 17:34

Добрый вечер, Юрий, Владимир Алексеевич.
Какой ужас, всегда думала, что с внешней стороны барабан такой же блестящий.
Я так понимаю, что при замене подшипников дефекты вала, бака и др. мастер должен был видеть и по идее сообщить?
Калгоном мама не пользуется принципиально, стирает ариелем или персилом. Но по семейным обстоятельствам приходится стирать «хлопок» каждый день уже третий год. Вероятно так подействовала высокая температура.
План действий начал вырисовываться. Однозначно экспертиза, а дальше по ситуации.
Спасибо большое за помощь. ))

#110 Юрий Б

Юрий Б

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 27 сообщений
  • ГородГомель

Отправлено 20 Октябрь 2017 - 18:10

.....Какой ужас, всегда думала, что с внешней стороны барабан такой же блестящий....

Барабан, блестящий с внутренней стороны ( видимый через дверцу люка ), только лишь потому, что постоянно подвержен трению стираемым бельём. Внешняя часть, без разборки бака, не видна. Но не такая  блестящая, это точно !



#111 *Елена*

*Елена*
  • Гости

Отправлено 30 Март 2018 - 03:36

Здравствуйте. Менее года назад приобрели стиральную машину, через некоторое время в машине появился необычный стук, в определенное время цикла, после второго отжима, при заливе воды, струя воды бьет с большой силой по останавливающемуся барабану, звук похож на частый стук по пустой консервной банке. Появляется не на всех программах, чаще всего, на "Синтетика 40", "Хлопок 40". (Когда на табло горит 26 и 28 минута, соответственно). Сила и интенсивность стука зависит от заполненности барабана бельем. На работу машины, в целом, он не влияет, стирает нормально.
Машина еще на гарантии. Обратились в сервис-центр через производителя, первый мастер пришел 3 недели назад, проверил, перебрал машину, не нашел никаких причин стука, (стук он слышал несколько раз, но сказал, что не сталкивался с таким ранее). Машину забрали на диагностику в СЦ, через неделю вернули, сообщили, что она исправна. Мы запустили первую стирку, стук не исчез. Денег они не взяли.
Обратились в другой сервис-центр через производителя, мастер пришел вчера, проверил машину, отрегулировал ножки, снял крышку, осмотрел, запустил цикл, стук не исчез. Мастер сказал, что машина работает нормально, стук - это ее особенность, на функциональность он не влияет, возможно, машина так сбивает пену. На наше возражение, что если бы этот стук был нормой, то он появился бы с самого начала эксплуатации стиральной машины, ответил, что такого быть не могло, стук был всегда, просто мы не обращали на это внимания. Взял 1200 рублей, т.к. случай якобы не гарантийный, машина полностью исправна.
 
Хотелось бы узнать: целесообразно ли проводить экспертизу нашей стиральной машины? Мы не считаем, что этот стук - нормальное явление при работе такой техники. Кроме того, в инструкции не описана такая функция, как сбивание пены сильной струей воды, (а машина прекрасно распознает, когда в ней пенообразование превышает норму, - при этом, горит специальный индикатор на панели; в случае со стуком никаких дополнительных значков на панели не горит). И если это нормальное поведение стиральной машины, тогда мы считаем, что производитель должен этот стук описать в документации.


#112 *евгений 13 рус*

*евгений 13 рус*
  • Гости

Отправлено 30 Март 2018 - 13:55

 

Здравствуйте. Менее года назад приобрели стиральную машину, через некоторое время в машине появился необычный стук, в определенное время цикла, после второго отжима, при заливе воды, струя воды бьет с большой силой по останавливающемуся барабану, звук похож на частый стук по пустой консервной банке. Появляется не на всех программах, чаще всего, на "Синтетика 40", "Хлопок 40". (Когда на табло горит 26 и 28 минута, соответственно). Сила и интенсивность стука зависит от заполненности барабана бельем. На работу машины, в целом, он не влияет, стирает нормально.
Машина еще на гарантии. Обратились в сервис-центр через производителя, первый мастер пришел 3 недели назад, проверил, перебрал машину, не нашел никаких причин стука, (стук он слышал несколько раз, но сказал, что не сталкивался с таким ранее). Машину забрали на диагностику в СЦ, через неделю вернули, сообщили, что она исправна. Мы запустили первую стирку, стук не исчез. Денег они не взяли.
Обратились в другой сервис-центр через производителя, мастер пришел вчера, проверил машину, отрегулировал ножки, снял крышку, осмотрел, запустил цикл, стук не исчез. Мастер сказал, что машина работает нормально, стук - это ее особенность, на функциональность он не влияет, возможно, машина так сбивает пену. На наше возражение, что если бы этот стук был нормой, то он появился бы с самого начала эксплуатации стиральной машины, ответил, что такого быть не могло, стук был всегда, просто мы не обращали на это внимания. Взял 1200 рублей, т.к. случай якобы не гарантийный, машина полностью исправна.
 
Хотелось бы узнать: целесообразно ли проводить экспертизу нашей стиральной машины? Мы не считаем, что этот стук - нормальное явление при работе такой техники. Кроме того, в инструкции не описана такая функция, как сбивание пены сильной струей воды, (а машина прекрасно распознает, когда в ней пенообразование превышает норму, - при этом, горит специальный индикатор на панели; в случае со стуком никаких дополнительных значков на панели не горит). И если это нормальное поведение стиральной машины, тогда мы считаем, что производитель должен этот стук описать в документации.

 

Трудно сказать, нужно посмотреть..



#113 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 834 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 31 Март 2018 - 04:51

Эксперту нужно задать вопросы. Я не знаю какие вопросы, в этом случае, следует задавать.

Сразу обращаться в суд - деньги на ветер.

Я думаю, Вам нужно найти мастера, который сможет определить природу стуков (не найдет, не следует и платить). 

Далее, эксперт(сегодняшние эксперты в большинстве своем не специалисты :( ), совместно с мастером "составит"  исследование на бумаге.

Далее с адвокатом (не юристом) в суд.


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#114 *Гость*

*Гость*
  • Гости

Отправлено 31 Март 2018 - 06:04

Спасибо! Попробуем найти знающего мастера.



#115 *Роман*

*Роман*
  • Гости

Отправлено 20 Август 2018 - 07:01

Здравствуйте . Купили новую машинку и через неделю порвалась резинка . Из за чего это могло произойти ? Причина ?



#116 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 834 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 22 Август 2018 - 03:50

Это все равно, что "шел, упал, причина?". Какая резинка, где порвалась?


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.