Перейти к содержимому


Фотография

Установили некачественные окна ПВХ - могу ли я обратится к вам?


Сообщений в теме: 20

#1 Ivan1974

Ivan1974

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 30 Июнь 2011 - 12:49

Уважаемые эксперты! Добрый день! Мне установили некачественное пластиковое окно, я хочу вызвать независимого эксперта, чтобы на основании его экспертизы подать в суд на установщиков окон. Могу ли я обратиться к Вам?

#2 Эксперт-консультант

Эксперт-консультант

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 264 сообщений

Отправлено 30 Июнь 2011 - 13:01

Добрый день! Уважаемый Иван!
Мы рады вам помочь!
Да, разумеется, Вы можете обратиться в нашу организацию: мы произведем для Вас экспертизу пластиковых окон ПВХ!
Желательно, чтобы экспертиза проводилась в зимний период, чтобы тепловизионные исследования дали необходимый результат.
Все адреса и контакты есть на нашем сате, ждем Вашего звонка.


С уважением,
Строительный эксперт
АНО "Центр строительных экспертиз"
Dum spiro, spero.

#3 *Галина*

*Галина*
  • Гости

Отправлено 16 Декабрь 2014 - 11:47

Здравствуйте!

У меня вопрос по экспертизе пластиковых окон ПВХ.

Итак, мы заехали в новую квартиру весной этого года,сост ояли в долевом строительстве,На балконе пластиковое окно формы трапеции и рама с боку не открывается, т,е не возможно ее помытьК тому же почему то при + температуре течет вода по стеклам, как после ливня , а зимой лед нарастает толстым слоем Дует с балконных дверей в комнату,а в зале окно мы утепляли, т е снимали подоконник и боковые фасады(заштукатурили, чтобы не проходил холодный воздух) и все равно на стеклах капельки воды,Как сказали -это выходит теплый воздух на улицу Я обращалась в строительную организацию с заявлением устранить недостатки (заменить окна) Приходил, Посмотрел, Сказал что пришлет специалистов, но до сих пор никого нет(прошло 3 недели) Вчера я нашла телефон инженера, обещал сегодня зайти но не зашел, т,к разговаривал с директором Что будет дальше- я не знаю Мы пенсионеры Если обращусь в суд с исковым заявлением, то выиграю ли дело При том дом  сдан на много позже обещанного С чего начать ,прежде чем идти в суд Я хотела, чтобы инженер написал акт о не качественных окнах Спасибо



#4 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 20 Декабрь 2014 - 18:00

Здравствуйте!Заехали в новую квартиру весной этого года,сост ояли в долевом строительстве,На балконе пластиковое окно формы трапеции и рама с боку не открывается, т,е не возможно ее помытьК тому же почему то при + температуре течет вода по стеклам, как после ливня , а зимой лед нарастает толстым слоем Дует с балконных дверей в комнату,а в зале окно мы утепляли, т е снимали подоконник и боковые фасады(заштукатурили, чтобы не проходил холодный воздух) и все равно на стеклах капельки воды,Как сказали -это выходит теплый воздух на улицу Я обращала�
 �ь в строительную организацию с заявлением устранить недостатки (заменить окна) Приходил, Посмотрел, Сказал что пришлет специалистов, но до сих пор никого нет(прошло 3 недели) Вчера я нашла телефон инженера, обещал сегодня зайти но не зашел, т,к разговаривал с директором Что будет дальше- я не знаю Мы пенсионеры Если обращусь в суд с исковым заявлением, то выиграю ли дело При том дом  сдан на много позже обещанного С чего начать ,прежде чем идти в суд Я хотела, чтобы инженер написал акт о не качественных окнах Спасибо

Здравствуйте! 

Мой совет - делайте строительное исследование не только окон, но и вообще качества отделочных работ в квартире.

Недостатков, как правило, находится довольно много. Единственное, под исследование не попадут те поверхности и элементы, над которыми Вы проводили ремонтные воздействия самостоятельно.

Таким образом:

1. Строительно-техническое исследование

2. Претензия застройщику

3. Суд.

Советую показать документы по квартире юристу, чтобы он Вас сориентировал по исковым требованиям и перспективам более конкретно.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#5 gladiloff

gladiloff

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 89 сообщений
  • ГородНовокузнецк

Отправлено 17 Январь 2015 - 11:07

И действительно, Вам лучше будет провести строительно-техническую экспертизу по всем конструкциям и инженерным система квартиры, по отделочным работам. 100%-ного соответствия нормативно-техническим документам не будет (имею ввиду при общем обследовании). У нас вообще практикуется возврат части денег от застройщика по качеству выполненных работ и дела такого плана в судах беспроигрышные, но конечно в зависимости от аппетита владельца квартиры ))) Есть случаи на одних обоях на 100 квадратах по площади квартиры до 500 тыщ доходили выигрыши в суде, по своим делам могу сказать, по нескольку сотен люди возвращали. Работая долгое время на строительстве многоквартирных домов, могу с полной ответственностью сказать, качество оставляет желать лучшего, руководство строительных фирм экономит на качестве за счёт использования дешёвых материалов и не соблюдением технологий, с прямыми на то указания. Так что у Вас есть шанс!



#6 *Виктория*

*Виктория*
  • Гости

Отправлено 09 Февраль 2015 - 09:09

Здравствуйте! Может ли на оконной раме намерзать лёд, при условии что окно новое и плотно закрыто?



#7 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 09 Февраль 2015 - 10:01

Здравствуйте! Может ли на оконной раме намерзать лёд, при условии что окно новое и плотно закрыто?

Образование конденсата НА СТЕКЛОПАКЕТЕ-явление нормальное.

Лёд - это не нормально, но не обязательно причина в окне.

Скажите где именно намерзает лёд.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#8 *Георгий*

*Георгий*
  • Гости

Отправлено 26 Февраль 2015 - 09:03

Могут ли потеть окна , если влажность в помещении 55-60 % ? Какая допустимая норма и из-за этого ли ?



#9 stroyexert

stroyexert

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 26 Февраль 2015 - 09:25

 Влажности в Вашем помещение(хорошо бы указать какое: жилое, кухня,  комната и т.д.)  не маленькая, но находится в пределах допустимых значений. "Запотевание" окон, а точнее образование конденсата, это как правило совокупность факторов, некачественный стеклопакет+ плохая вентиляция + повышенная влажность. Что именно стало причиной в Вашем случае?  надо разбираться .  Сколько камер в стеклопакете? Правильно ли установлен стеклопакет? Что с радиатором отопления под окном? возможно подоконник или декоративный короб мешает движению теплого воздуха, Что с вентиляцией в квартире? Соответствует ли воздухообмен требуемым значениям? И.т.д.  


  • saransk это нравится

Строительный эксперт

АНО "Центр строительных экспертиз"

Сукиасянц Светлана Михайловна

Наш официальный сайт: www.strexp.ru


#10 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 536 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 26 Февраль 2015 - 23:46

Вопросов про окна из ПВХ крайне частый вопрос. Нужно заморозить и соединить несколько похожих веток.

А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Skype: Kostyuchenko.v.v

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#11 *Алексей*

*Алексей*
  • Гости

Отправлено 04 Март 2015 - 08:08

Установили алюминиевые окна на мансарду 2-го этажа (на даче) в августе. А в ноябре обнаружили снег на подоконнике в доме. Считаю, что это производственный брак. Хотя нас уверяют,что эти окна не являются герметичными... ??? Подскажите так ли это, и есть ли какой-нибудь гост на алюминивые окна.



#12 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 04 Март 2015 - 19:33

Установили алюминиевые окна на мансарду 2-го этажа (на даче) в августе. А в ноябре обнаружили снег на подоконнике в доме. Считаю, что это производственный брак. Хотя нас уверяют,что эти окна не являются герметичными... ??? Подскажите так ли это, и есть ли какой-нибудь гост на алюминивые окна.

Есть ГОСТ 21519-2003. Требования к герметичности, конечно, другие, не как к ПВХ, но всё равно снега быть не должно. В конструктиве окна предусмотрен уплотнитель в притворе, который должен обеспечить герметичность.

Если, конечно, мы не ведём речь  о мансардных окнах (с креплением створки к раме по центру створки)


  • stroyexert это нравится

Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#13 Васма

Васма

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 09 Июль 2015 - 08:48

28 мая 2015года установили пластиковые окна - профиль: Funke KS Helios 70 mm,5-ти кам. не соответсвующий договору подряда.А именно, вместо фурнитуры Sigenia TITAN AF поставили фурнитуру Vorne. Причем, одна из створок уже не выполняет своей функции - не открывается ни в каком положении. 

Ошибки монтажа:

-Уменьшили длину подоконников на 12 см

Недостатки монтажа:

-В дождливую погоду вода скапливается внутри рамы.

Мои неоднократные устные обращения, лично и по телефону, не привели к устранению выявленных нарушений.

Какой совет дадите по этим проблемам.

Спасибо!



#14 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 09 Июль 2015 - 09:55

28 мая 2015года установили пластиковые окна - профиль: Funke KS Helios 70 mm,5-ти кам. не соответсвующий договору подряда.А именно, вместо фурнитуры Sigenia TITAN AF поставили фурнитуру Vorne. Причем, одна из створок уже не выполняет своей функции - не открывается ни в каком положении. 

Ошибки монтажа:

-Уменьшили длину подоконников на 12 см

Недостатки монтажа:

-В дождливую погоду вода скапливается внутри рамы.

Мои неоднократные устные обращения, лично и по телефону, не привели к устранению выявленных нарушений.

Какой совет дадите по этим проблемам.

Спасибо!

Титан - отличная фурнитура. Надеюсь, в договоре у Вас чётко прописан тип фурнитуры?

Если да, то требуйте, как минимум её замены.

Внутри рамы - это как?

Впрочем, в любом случае - совет один. Заказывайте у нас исследование и в суд. Опять же, сообщите свой регион, чтобы мы ответили сможем ли помочь.


  • "admin" это нравится

Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#15 *алла*

*алла*
  • Гости

Отправлено 15 Октябрь 2015 - 16:21

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Окна поставили в марте 2015! В августе при заделке откосов выяснилось что оконные рамы выгнуло дугой к стеклопакету. При снятии одного окна монтажниками выяснилось что шаг крепления армирования к оконному профилю 37 см! Окна Рехау 70 наружная ламинация. По рекомендациям поставщика профиля Рехау рекомендует делать шаг не более 25 см. С завода изготовителя окон приезжал сотрудник рекламации и походив с рулеткой дал заключение что причина деформации окон неправильный монтаж!как вы считаете такой шаг крепления мог стать причиной деформации окон?

#16 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 15 Октябрь 2015 - 19:33

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Окна поставили в марте 2015! В августе при заделке откосов выяснилось что оконные рамы выгнуло дугой к стеклопакету. При снятии одного окна монтажниками выяснилось что шаг крепления армирования к оконному профилю 37 см! Окна Рехау 70 наружная ламинация. По рекомендациям поставщика профиля Рехау рекомендует делать шаг не более 25 см. С завода изготовителя окон приезжал сотрудник рекламации и походив с рулеткой дал заключение что причина деформации окон неправильный монтаж!как вы считаете такой шаг крепления мог стать причиной деформации окон?

Хороший вопрос. Шаг крепления на цветных окнах не должен быть менее 300 мм. 370 - это допустимо на белых.

Основная странность - с марта по октябрь (по сегодняшний день) не было такой разницы температур, чтобы профиль выгнуло из-за проблем с армировкой. 

Резюме: есть нарушение ГОСТ со стороны производителя. Но более вероятно, что это проблема монтажа. Опять же, не видя самого окна говорить что-то со стопроцентной уверенностью сложно.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#17 *алла*

*алла*
  • Гости

Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:32

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

#18 *алла*

*алла*
  • Гости

Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:32

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

#19 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 347 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 16 Октябрь 2015 - 12:34

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

 

Оно цельное совсем? Т.е. без импостов? Только рама и стеклопакет?

Для такого окна надо считать ветровую нагрузку. Формально, такая конструкция имеет право на жизнь, Но она очень непрактична и если стеклопакет с обычным 4 мм стеклом, то есть большие шансы, что он треснет. Вряд ли фирма дала Вам гарантию на такую конструкцию.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#20 *алла*

*алла*
  • Гости

Отправлено 16 Октябрь 2015 - 13:21

Нет импост есть но по рекомендациям Рехау окно более 2,5 метров нельзя делать цельным



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.