Перейти к содержимому


Фотография

Проблемы товароведческой экспертизы


Сообщений в теме: 10

#1 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 416 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Май 2010 - 13:39

Уважаемые коллеги, не стесняйтесь, задавайте любые вопросы по назначению и проведению экспертизы. Чем больше вы будете знать, тем эффективнее будет построена наша работа и наше взаимодействие.

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
АНО "Бюро товарных экспертиз"

А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#2 Нати

Нати

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Май 2011 - 07:55

Закон о правах потребителей ставит в очень сложное положение честных продавцов и проозводителей , особенно если это мелкий бизнес или индивидуальный предприниматель.Срок прведения экспертизы 10 дней очень мал особенно для тех, кто ведет торговлю крупногабаритнымтоваром(мягкой мебелью) в удаленных от центра населенных пунктах.Могу ли я ,чтобы не нарушать права потребителя и десятидневный срок выдать деньги за преобретенный товар, но вдальнейшем провести экспертизу и обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда , а по сути для востановления своего честного имени.

#3 Нати

Нати

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Май 2011 - 08:51

Уважаемые коллеги, не стесняйтесь, задавайте любые вопросы по назначению и проведению экспертизы. Чем больше вы будете знать, тем эффективнее будет построена наша работа и наше взаимодействие.

очень хотелось бы для лучшего взаимодействия чаще видеть заинтересованых лиц на данной теме. Проблема действительно сельезная, а судя по посещениям её как будто нет вообще

#4 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 416 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 06 Май 2011 - 11:06

Закон о правах потребителей ставит в очень сложное положение честных продавцов и проозводителей , особенно если это мелкий бизнес или индивидуальный предприниматель.Срок прведения экспертизы 10 дней очень мал особенно для тех, кто ведет торговлю крупногабаритнымтоваром(мягкой мебелью) в удаленных от центра населенных пунктах.Могу ли я ,чтобы не нарушать права потребителя и десятидневный срок выдать деньги за преобретенный товар, но вдальнейшем провести экспертизу и обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда , а по сути для востановления своего честного имени.


Уважаемая Нати, боюсь, что если вы решите вернуть гражданину деньги за ранее проданные ему товар, ваши действия будут расценены судом как факт признания вами своей вины, следовательно попытка взыскать деньги с покупателя вам вряд-ли удастся.

Хотел бы еще рекомендовать вам на будущее - не проводить экспертизу за свой счет. Вместо этого, я бы на вашем месте в случае поступления жалобы выдавал покупателю адреса экспертных компаний, которые проводят товароведческие экспертизы, и не более. В результате, все проблемы с проведением и оплатой экспертизы будут возложены на плечи покупателя. Моральные аспекты тут следует отбросить и действовать наиболее эффективным способом. Смею заметить, что ФЗ "О защите прав потребителей" не предусматривает штрафа за тот факт, что вы отказались от проведения экспертизы за свой счет. Ведь так ? Ну а если у продавца нет ответственности, то и выполнять это пустое по своей сути требование закона не имеет смысла. Я вас убедил ?

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
АНО "Бюро товарных экспертиз" 


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#5 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 416 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 06 Май 2011 - 11:14

 

Уважаемые коллеги, не стесняйтесь, задавайте любые вопросы по назначению и проведению экспертизы. Чем больше вы будете знать, тем эффективнее будет построена наша работа и наше взаимодействие.

очень хотелось бы для лучшего взаимодействия чаще видеть заинтересованых лиц на данной теме. Проблема действительно сельезная, а судя по посещениям её как будто нет вообще

 

Уважаемая Нати, хотел вам сказать, что наш форум экспертов до недавнего времени имел закрытый характер, т.е. на нем общались только сотрудники НП "ФСЭ". На текущий момент, мы не стремимся его наполнить поисковым мусором, все наши сообщения живые, осмысленные, связанные с реальными а не надуманными юридически значимыми событиями. Кстати, очень большой блок информации продолжает носить закрытый характер, т.к. в нем обсуждаются действительно важные вопросы, но увы, не имеющие отношения к экспертной деятельности как таковой.

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
АНО "Бюро товарных экспертиз" 


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#6 Алина

Алина

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Май 2011 - 07:58

Хотел бы еще рекомендовать вам на будущее - не проводить экспертизу за свой счет. Вместо этого, я бы на вашем месте в случае поступления жалобы выдавал покупателю адреса экспертных компаний, которые проводят товароведческие экспертизы, и не более. В результате, все проблемы с проведением и оплатой экспертизы будут возложены на плечи покупателя. Моральные аспекты тут следует отбросить и действовать наиболее эффективным способом. Смею заметить, что ФЗ "О защите прав потребителей" не предусматривает штрафа за тот факт, что вы отказались от проведения экспертизы за свой счет. Ведь так ? Ну а если у продавца нет ответственности, то и выполнять это пустое по своей сути требование закона не имеет смысла. Я вас убедил ? Писал админ. Прекрасный совет. А скажите разве по ЗоЗПП в ответ на претензию потребителя "честный продавец" может просто отмахнуться от него, дав ему список экспертов? Или лучше исполнить закон, который предписывает провести проверку еачества в присутствии потребителя и решить вопросы по этому самому закону. Или у нас в России законы тем и хороши . что их можно не испонять, трактовть так, ка вздумается или искать лазейки. Или вы уверены, что все потребители приобретают товары, чтобы потом "досаждать" продавцам? И почему у продавца не ответственности? По ЗоЗПП предусмотрена неустойка за неисполнение в течение установленного срока. Может потребитель зря ссылается на этот закон? И этот закон не работает? Ваша компетенция внушает доверие....

#7 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 416 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 30 Май 2011 - 10:32

1. А скажите разве по ЗоЗПП в ответ на претензию потребителя "честный продавец" может просто отмахнуться от него, дав ему список экспертов?
2. Или лучше исполнить закон, который предписывает провести проверку качества в присутствии потребителя и решить вопросы по этому самому закону.
3. Или у нас в России законы тем и хороши . что их можно не исполнять, трактовать так, ка вздумается или искать лазейки.
4. Или вы уверены, что все потребители приобретают товары, чтобы потом "досаждать" продавцам?
5. И почему у продавца не ответственности? По ЗоЗПП предусмотрена неустойка за неисполнение в течение установленного срока.
6. Может потребитель зря ссылается на этот закон? И этот закон не работает? Ваша компетенция внушает доверие....


1. Отмахнуться может кто угодно и от кого угодно.
2. Если бездумно исполнять все законы, то можно завести себя в могилу...
3. В России законы в т.ч. о защите прав потребителей далеки от совершенства.
4. Не совсем так. Но степень неадекватности истцов, которые обращаются в суд к сожалению чрезвычайно велика.
5. Ответственность есть, вот только доказывать ее нужно только в судебном порядке, что занимает несколько месяцев и не вполне уместные суммы денег. То есть эта процедура - для действительно уверенных в своей правоте лиц, и в добавок еще принципиальных.
6. Ну что могу сказать, ссылаться на закон нужно и можно. Вот правда к закону уже "налеплено" и "навалено" ряд постановлений Правительства об особо сложных товарах, а также создана не вполне приятная и однозначная судебная практика... Тут уже вопрос не для обывателей, а для профессионалов.

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
"Бюро товарных экспертиз"


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#8 Алина

Алина

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2011 - 06:22

"создана не вполне приятная и однозначная судебная практика." Для кого не совсем приятная и однозначная? Для продавца . или потребителя? Мое мнение , что наши "независимые" судьи находят самый удобный путь решения для них самих и особо не вникают в суть дела. Или лень . или некогда, завалены делами. Или того хуже их заинтересовывают и тогда любой закон превращается в ничто. По народной поговорке...."что дышло" И тогда профессионалы бессильны тоже. .. Примеров масса.

#9 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 416 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 20 Июль 2014 - 06:18

"создана не вполне приятная и однозначная судебная практика." Для кого не совсем приятная и однозначная? Для продавца . или потребителя? Мое мнение , что наши "независимые" судьи находят самый удобный путь решения для них самих и особо не вникают в суть дела. Или лень . или некогда, завалены делами. Или того хуже их заинтересовывают и тогда любой закон превращается в ничто. По народной поговорке...."что дышло" И тогда профессионалы бессильны тоже. .. Примеров масса.

Да, Вы совершенно правы, сначала появляется ФЗ о защите прав предпринимателей, который был изначально прекрасен, а затем к нему пришлпываются постановления правительства, которым устанавливается перечень особо сложных товаров, и в результате закон теряет свою силу чуть ли на половину. Полагаю речь идет о лоббировании товаропроизводителями данного постановления. Именно поэтому суды начинают путаться во всей этой нормативной чехарде, а потребители продолжают стадать.


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#10 *SaN*

*SaN*
  • Гости

Отправлено 23 Январь 2015 - 17:04

 

Закон о правах потребителей ставит в очень сложное положение честных продавцов и проозводителей , особенно если это мелкий бизнес или индивидуальный предприниматель.Срок прведения экспертизы 10 дней очень мал особенно для тех, кто ведет торговлю крупногабаритнымтоваром(мягкой мебелью) в удаленных от центра населенных пунктах.Могу ли я ,чтобы не нарушать права потребителя и десятидневный срок выдать деньги за преобретенный товар, но вдальнейшем провести экспертизу и обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда , а по сути для востановления своего честного имени.


Уважаемая Нати, боюсь, что если вы решите вернуть гражданину деньги за ранее проданные ему товар, ваши действия будут расценены судом как факт признания вами своей вины, следовательно попытка взыскать деньги с покупателя вам вряд-ли удастся.

Хотел бы еще рекомендовать вам на будущее - не проводить экспертизу за свой счет. Вместо этого, я бы на вашем месте в случае поступления жалобы выдавал покупателю адреса экспертных компаний, которые проводят товароведческие экспертизы, и не более. В результате, все проблемы с проведением и оплатой экспертизы будут возложены на плечи покупателя. Моральные аспекты тут следует отбросить и действовать наиболее эффективным способом. Смею заметить, что ФЗ "О защите прав потребителей" не предусматривает штрафа за тот факт, что вы отказались от проведения экспертизы за свой счет. Ведь так ? Ну а если у продавца нет ответственности, то и выполнять это пустое по своей сути требование закона не имеет смысла. Я вас убедил ?

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
АНО "Бюро товарных экспертиз" 

 

Уважаемые читатели, не слушайте данного так называемого эксперта. Умышленное нарушение закона о ЗПП влечет штраф до 50 т. Закон возлагает обязанность проведения экспертизы на продавца. Выдача листка с организациями экспертизы, ни что иное как отказ исполнять закон и перекладывание обязанности на потребителя - это умышленные действия отказа исполнять закон.



#11 *SaN*

*SaN*
  • Гости

Отправлено 23 Январь 2015 - 19:30

 

 

Закон о правах потребителей ставит в очень сложное положение честных продавцов и проозводителей , особенно если это мелкий бизнес или индивидуальный предприниматель.Срок прведения экспертизы 10 дней очень мал особенно для тех, кто ведет торговлю крупногабаритнымтоваром(мягкой мебелью) в удаленных от центра населенных пунктах.Могу ли я ,чтобы не нарушать права потребителя и десятидневный срок выдать деньги за преобретенный товар, но вдальнейшем провести экспертизу и обратиться в суд для возмещения материального и морального вреда , а по сути для востановления своего честного имени.


Уважаемая Нати, боюсь, что если вы решите вернуть гражданину деньги за ранее проданные ему товар, ваши действия будут расценены судом как факт признания вами своей вины, следовательно попытка взыскать деньги с покупателя вам вряд-ли удастся.

Хотел бы еще рекомендовать вам на будущее - не проводить экспертизу за свой счет. Вместо этого, я бы на вашем месте в случае поступления жалобы выдавал покупателю адреса экспертных компаний, которые проводят товароведческие экспертизы, и не более. В результате, все проблемы с проведением и оплатой экспертизы будут возложены на плечи покупателя. Моральные аспекты тут следует отбросить и действовать наиболее эффективным способом. Смею заметить, что ФЗ "О защите прав потребителей" не предусматривает штрафа за тот факт, что вы отказались от проведения экспертизы за свой счет. Ведь так ? Ну а если у продавца нет ответственности, то и выполнять это пустое по своей сути требование закона не имеет смысла. Я вас убедил ?

С уважением,
Эксперт в области товароведческой экспертизы
АНО "Бюро товарных экспертиз"

 

Уважаемые читатели, не слушайте данного так называемого эксперта. Умышленное нарушение закона о ЗПП влечет штраф до 50 т. Закон возлагает обязанность проведения экспертизы на продавца. Выдача листка с организациями экспертизы, ни что иное как отказ исполнять закон и перекладывание обязанности на потребителя - это умышленные действия отказа исполнять закон.

 

К тому же, если установят при экспертизе, что товар не качественный, то продавцу придется оплатить стоимость экспертизы потребителю в обязательном порядке, плюс моральный ущерб за неисполнение требований закона, о обязанности проводить экспертизу продавцу.





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.