Перейти к содержимому


нарушение сроков проведения экспертизы.


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2

#1 *Зина*

*Зина*
  • Гости

Отправлено 06 октября 2014 - 08:19

Здравствуйте! У меня телефон с экспертизы пришёл и дефект не подтвердился, но сроки проведения экспертизы были нарушены больше, чем на неделю. При входе в магазин "эльдорадо" парень с сецепшена(или как он называется - столик с консультантами, осуществляющими операции с уже купленымм товарами или акцией утилизация) хотел сделать обмен с доплатой - предложил телефон, по характеристикам, на мой взгляд, очень даже приличный(то есть это вполне возможно, или зачем бы ему за это ответственность на себя брать), но администратор подошла, и сказала, что
  если дефект не подтверждён, то мы обязаны забрать телефон(хотя я уже согласился на обмен с доплатой, раз уж было предложено). Вот, я хотела бы поинтересоваться, что влечёт за собой нарушение сроков проведения экспертизы и можем ли мы им что-либо существенное предъявить, не обращаясь в суд?



#2 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 868 сообщений

Отправлено 16 октября 2014 - 16:33

Здравствуйте! У меня телефон с экспертизы пришёл и дефект не подтвердился, но сроки проведения экспертизы были нарушены больше, чем на неделю. При входе в магазин "эльдорадо" парень с сецепшена(или как он называется - столик с консультантами, осуществляющими операции с уже купленымм товарами или акцией утилизация) хотел сделать обмен с доплатой - предложил телефон, по характеристикам, на мой взгляд, очень даже приличный(то есть это вполне возможно, или зачем бы ему за это ответственность на себя брать), но администратор подошла, и сказала, что
  если дефект не подтверждён, то мы обязаны забрать телефон(хотя я уже согласился на обмен с доплатой, раз уж было предложено). Вот, я хотела бы поинтересоваться, что влечёт за собой нарушение сроков проведения экспертизы и можем ли мы им что-либо существенное предъявить, не обращаясь в суд?

Здравствуйте!

Ничего предъявить не сможете. Даже более того, если бы то исследование (а это было именно исследование, ибо экспертизу назначает только и только суд), было экспертизой (назначенной судом), то и в этом случае ответственности за просрочку выдачи "заключения.." законом не предусматривается. А вообще, нужно почитать внимательно договор. Наверняка там все условия были прописаны.

Только вот читая между строк: телефон с экспертизы пришёл и дефект не подтвердился, но сроки проведения экспертизы были нарушены больше, чем на неделю., у меня закрались смутные сомнения.

Скажите, а кто проводил "экспертизу"? Не магазин ли случаем? ..в своем сервисном центре!

Если это так, то эта "экспертиза" называется проверка качества товара. Ничего общего с экспертизой или товароведческим исследованием она не имеет. 

Для того, чтобы при "проверке качества.." они признали какой-либо дефект необходимо следующее:

-чтобы телефон не включался вообще, даже с применением к нему методов устрашения;

-чтобы при покупке, в помещении магазина,  у телефона треснул экран, пошел дым, причем обязательно в руках продавца; Если на нем будет ваш отпечаток пальца, то все-конец!!! Будьте уверены напишут сразу: мелкие царапины, потертости и т.д. 

-чтобы при допросе телефона, он сам признался в своей поломке, причем в письменной форме!

 

Если дефект, с которым Вы его сдавали вновь дал о себе знать, то.. звоните! телефон вверху

 

Всего хорошего!


  • saransk это нравится

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#3 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 728 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 24 октября 2014 - 08:08

Подтверждаю слова коллеги. Экспертиза товара должна и выглядеть как экспертиза. По всей видимости идиотизм потребителей настолько не пробиваем, что нужно просто кричать на каждом шагу о том, что ЭКСПЕРТИЗА  выглядит как толстая книжка, или как журнал, который составляется на 40-60 страничках, и который содержит подписи эксперта имеющего высшее электротехническое или программистское образование и корочки о прохождение курсов по экспертизе мобильных телефонов или иной электро-бытовой техники.


 А д м и н и с т р а т о р

 e-mail: 111@fse.ms

 tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

 tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО) 

 Wiber: +7(926)04080436 

 WhatsApp: +7(926)04080436

 

 Наш портал: http://sud-expertiza.ru

 Промо-сайт http://fse.ms

 

 



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.