Перейти к содержимому


Экспертиза иностранного завода


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2

#1 *Наталья*

*Наталья*
  • Гости

Отправлено 06 октября 2014 - 05:22

Здравствуйте! Сгорел аппарат. В договоре прописано, что брак устанавливает завод. Отправили аппарат на экспертизу, завод в Европе. Получили "экспертизу" в виде описания, тех характеристик и домыслов вероятности пожара. Никакой конкретики и выводов... Зато в сопроводиловке категоричный отказ в возмещении убытков от хозяина(руководителя) завода. Официальный дистрибьютор он же продавец молчит. Кто поможет?

#2 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 892 сообщений

Отправлено 06 октября 2014 - 06:34

Здравствуйте Наталья!

Брак и дефект это совершенно разные вещи. Если товар имеет брак, то он вообще не должен передаваться потребителю. В общем смысле определения "брака" это несоответствие товара тех. характеристикам, установленным требованиям и т.д. Дефект, это тоже несоответствие товара установленным требованиям и/или изменение первоначальных свойств под влиянием каких-либо. факторов.

Смотреть на это можно с любой колокольни, но, в конечном итоге вы имеете изделие которое стало неисправным. И если завод решил так, что это не их вина, то пускай так и будет. Далее воздух сотрясать не следует. Они дали понять, что отказываются от исполнения гарантийных обязательств.

В таком случае, если вы уверены, что эксплуатировали изделие в таких условиях, как прописано в технической документации, то вам необходимо провести инженерно-технологическое исследование оборудования (товароведческое исследование). Ставьте перед экспертом (специалистом) любые вопросы.   Результат,- заключение специалиста. Оно легитимно в суде и будет являться основанием для арбитража. Очень важно оставить изделие в таком виде, в каком оно есть сейчас.

Более подробно вам расскажут по телефонам, расположенные на главной странице.

Всего хорошего!


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#3 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 730 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 07 октября 2014 - 13:52

Здравствуйте! Сгорел аппарат. В договоре прописано, что брак устанавливает завод. Отправили аппарат на экспертизу, завод в Европе. Получили "экспертизу" в виде описания, тех характеристик и домыслов вероятности пожара. Никакой конкретики и выводов... Зато в сопроводиловке категоричный отказ в возмещении убытков от хозяина(руководителя) завода. Официальный дистрибьютор он же продавец молчит. Кто поможет?

 

Если быть педантом, то брак завод устанавливает, но стороны не оговорили кто проводит экспертизу!!! Это приятно, т.к. у Вас фактически развязаны руки и у Вас сохраняется право проводить пожарно-техническую экспертизу аппарата где угодно. Для информации в НП "ФСЭ" присутствует АНО "Центр пожарных  экспертиз", куда мы бы и рекомендовали обращаться. Звонить можно также и по телефону, указанному на форуме -вверху-справа.


 А д м и н и с т р а т о р

 e-mail: 111@fse.ms

 tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

 tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО) 

 Wiber: +7(926)04080436 

 WhatsApp: +7(926)04080436

 

 Наш портал: http://sud-expertiza.ru

 Промо-сайт http://fse.ms

 

 



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.