Перейти к содержимому


экспертиза внутреннего блока кондиционера


Сообщений в теме: 2

#1 *Олег*

*Олег*
  • Гости

Отправлено 11 Август 2014 - 12:34

Добрый день!
Установленный кондиционер с первых дней работы издаёт посторонние шумы. 3 раза обращались в представительство. Первый раз нам заменили мотор внутреннего блока, но проблема не решилась. При повторном вызове инженера снова была диагностирована неисправность мотора внутреннего блока. Сказали что нужно ждать новый мотор около месяца. В итоге по истечении 45 дней кондиционер вернули и сказали что дефектов не обнаружено (он волшебным образом починился сам).
После установки шумы остались. Так же При монтаже кондиционера был повреждён корпус внутреннего блока (трещины), при чем монтажная организация свою вину отрицает.
В итоге нам нужно техническое заключение об исправности/неисправности внутреннего блока кондиционера, о соответствии/ несоответствии заявленных заводом технических характеристик. А так же как мы можем доказать вину монтажной организации?



#2 Эксперт АНО ЦТЭ

Эксперт АНО ЦТЭ

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 104 сообщений

Отправлено 26 Август 2014 - 13:30

Добрый день!
Установленный кондиционер с первых дней работы издаёт посторонние шумы. 3 раза обращались в представительство. Первый раз нам заменили мотор внутреннего блока, но проблема не решилась. При повторном вызове инженера снова была диагностирована неисправность мотора внутреннего блока. Сказали что нужно ждать новый мотор около месяца. В итоге по истечении 45 дней кондиционер вернули и сказали что дефектов не обнаружено (он волшебным образом починился сам).
После установки шумы остались. Так же При монтаже кондиционера был повреждён корпус внутреннего блока (трещины), при чем монтажная организация свою вину отрицает.
В итоге нам нужно техническое  заключение об исправности/неисправности внутреннего блока кондиционера, о соответствии/ несоответствии заявленных заводом технических характеристик. А так же как мы можем доказать вину монтажной организации?

 

Здравствуйте, вину монтажной организации доказать будет сложно, поскольку не одна экспертная организация и не один эксперт не сможет достоверно установить кем, когда и при каких обстоятельствах появились повреждения кондиционера. По остальным вопросом проведение экспертизы возможно.


Инженерный эксперт

АНО "Центр Технических Экспертиз"

Мезенцев Дмитрий Львович


#3 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 509 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 28 Август 2014 - 04:37

В целом ответ правильный, экспертиза кондиционера, составленная по всем правилам даст Вам возможность выиграть суд и получить стоимость неисправного кондиционера.

Если же речь идет о покупке на физическое лицо, то Вы должнать, что согласно ФЗ о защите прав потребителей, на виновную сторону суд наложит штрафы.

Это для Вас дополнительная мотивация, чтобы обращаться в суд и требовать возврата денет.


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Skype: Kostyuchenko.v.v

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.