Перейти к содержимому


Экспертиза пластиковых окон ПВХ (стеклопакетов)


Сообщений в теме: 7

#1 *Игорь*

*Игорь*
  • Гости

Отправлено 07 Август 2014 - 11:17

Добрый день!
В офисе нам установили два однокамерных стеклопакета без открывания 1580х2410 с формулой 6М1-12Ar-И6. В июне, на улице было +30С, на внутреннем стекле с низкоэмиссионным покрытием пошли трещины в виде «куста». При вскрытии штапиков видно, что угол трещины ребра вблизи кромки прямой, сколов на кромке не видно, следов механического воздействия нет. Компания-установщик заявила, что произошел термошок стеклопакета из за близко стоящей к стеклопакету рекламной упаковки минеральной ваты и это не гарантийный случай. В прошлом году было то же самое с первым стеклопакетом. Может это все же дефект стеклопакетов?
С Уважением,
Игорь
г.Великий Новгород



#2 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 486 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 15 Август 2014 - 14:45

Без фотографий стеклопакета очень трудно обсуждать вопрос.

Вы бы не могли прицепить сюда фотографию стеклопакета?


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Skype: Kostyuchenko.v.v

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#3 *Александр*

*Александр*
  • Гости

Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 08:40

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть.

Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.



#4 serova

serova

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 19 Сентябрь 2014 - 06:49

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Добрый день, Александр!

Подлинность профиля возможно проверить лишь при образце-эталоне от производителя.

С уважением, эксперт-товаровед


Серова Ольга Ивановна - эксперт-товаровед.
Эл.почта: 205@fse.ms
Skype: Serova.o.i.
Тел.: 8 (965) 306-73-96


#5 admin

admin

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 486 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 27 Сентябрь 2014 - 09:24

С другой стороны я хотел бы добавить, что есть такое понятие, как органолептические свойства приобретаемых оконных блоков.
Исследуя этот момоент можно найти те вещи, которые не требуют какого-либо описания в ТУ или в ГОСТах.
Кстати, ГОСТов по окнам ПВХ не существует и все эксперты работают в подобном вакууме.


А д м и н и с т р а т о р

e-mail: 111@fse.ms

tel: 8(800)555-0-453 (Для регионов)

tel: 8(495) 666-5-666 (Для Москвы и МО)

Skype: Kostyuchenko.v.v

Wiber: +7(925)504-18-14

WhatsApp: +7(925)504-18-14

 

Экспертный портал: http://sud-expertiza.ru

Тренинговый центр: http://500.fse.ms/

Промо-сайт http://fse.ms


#6 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 336 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 14 Октябрь 2014 - 08:39

Добрый день!
В офисе нам установили два однокамерных стеклопакета без открывания 1580х2410 с формулой 6М1-12Ar-И6. В июне, на улице было +30С, на внутреннем стекле с низкоэмиссионным покрытием пошли трещины в виде «куста». При вскрытии штапиков видно, что угол трещины ребра вблизи кромки прямой, сколов на кромке не видно, следов механического воздействия нет. Компания-установщик заявила, что произошел термошок стеклопакета из за близко стоящей к стеклопакету рекламной упаковки минеральной ваты и это не гарантийный случай. В прошлом году было то же самое с первым стеклопакетом. Может это все же дефект стеклопакетов?
С Уважением,
Игорь
г.Великий Новгород

Термошок при +30 в энергосберегающем стеклопакете, который судя по формуле, нагревается меньше обычного? Не верю. Скорее всего подложки под стеклопакетом неправильно стояли.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#7 saransk

saransk

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 336 сообщений
  • ГородСаранск

Отправлено 14 Октябрь 2014 - 08:49

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть.

Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Salamander довольно легко отличить от других профильных систем по белому с голубизной глянцу, которого нет у других производителей. Иногда недобросовестные поставщики продают под брендом Саламандер Брюгман - профиль компании, которую Саламандер купила несколько лет назад. Советую сменить всю резину, установив широкую, двухлепестковую. Стеклопакет мог треснуть на любом окне, вне зависимости от его качества.


Лашин Денис Владимирович

Представитель НП "Федерация судебных экспертов" в Республике Мордовия

Тел: +7(8342)31-88-11

Факс: +7(8342)22-25-04

E-mail: saransk@fse.ms

www.expertiza-saransk.ru

http://www.strexp.ru


#8 Billy

Billy

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 05 Август 2016 - 18:16

Здравствуйте.

Лопнуло стекло в стеклопакете. Окна КАЛЕВА ДЕКО. Когда только установили (1,5 года назад) на следующий день треснуло стекло (внутреннее, пакет 2-хкамерный). Компания-установщик заменила. Сейчас треснуло другое, установленное в поворотно-распашной части, опять внутреннее. Трещина по всей высоте окна одна, в 5-ти мм от нижнего края раздваивается. В месте раздвоения скол изнутри стеклопакета, несколько осколков лежат внутри стеклопакета.  Наружняя часть треснувшего стекла (со стороны комнаты) гладкая, без видимых и тактильных повреждений. Есть еще скол в середине стекла, опять изнутри стеклопакета. Осколки мельче, 2 шт,, опять же лежат внутри. Наружняя часть трещины снова гладкая. 

Стеклопакет вклеен в раму, вынуть не удастся.

Мастер из компании-установщика говорит, что это последствия удара (механического повреждения). 

Может ли такое быть? Удара было сразу 2? почему наружняя часть стекла гладкая?

Сомнения вносит еще и первый инциндент, по которому окно без разговоров заменили.

Точно знаю, что ничем не били - нас в момент появления трещины не было дома. Уезжали - стекло было целое, приехали - трещина по всему окну.

Спасибо.





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.