Сообщений в теме: 11

[admin]

Без фотографий стеклопакета очень трудно обсуждать вопрос.

Вы бы не могли прицепить сюда фотографию стеклопакета?

[serova]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Добрый день, Александр!

Подлинность профиля возможно проверить лишь при образце-эталоне от производителя.

С уважением, эксперт-товаровед

[admin]

С другой стороны я хотел бы добавить, что есть такое понятие, как органолептические свойства приобретаемых оконных блоков.
Исследуя этот момоент можно найти те вещи, которые не требуют какого-либо описания в ТУ или в ГОСТах.
Кстати, ГОСТов по окнам ПВХ не существует и все эксперты работают в подобном вакууме.

[saransk]

Добрый день!
В офисе нам установили два однокамерных стеклопакета без открывания 1580х2410 с формулой 6М1-12Ar-И6. В июне, на улице было +30С, на внутреннем стекле с низкоэмиссионным покрытием пошли трещины в виде «куста». При вскрытии штапиков видно, что угол трещины ребра вблизи кромки прямой, сколов на кромке не видно, следов механического воздействия нет. Компания-установщик заявила, что произошел термошок стеклопакета из за близко стоящей к стеклопакету рекламной упаковки минеральной ваты и это не гарантийный случай. В прошлом году было то же самое с первым стеклопакетом. Может это все же дефект стеклопакетов?
С Уважением,
Игорь
г.Великий Новгород

Термошок при +30 в энергосберегающем стеклопакете, который судя по формуле, нагревается меньше обычного? Не верю. Скорее всего подложки под стеклопакетом неправильно стояли.

[saransk]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть.

Купили квартиру в новостройке. В одной из комнат окна эркер и два окна с пола до потолка. Боялся что профиль устанавливаемый застройщиком будет плохого качества, узнал какая фирма будет остеклять дом, договорился с ними о том что мне за доплату поставят окна с профилем Salamander. Окна поставили дом сдали, мы в него заселились. Лопнул стеклопает в открываемой створке нижний. Стеклопакет 3 стекла, лопнуло то которое внутрь комнаты. Трещина через все стекло пошла. Мне его заменили бесплатно. А зимой выяснилось что почти все створки плохо уплотнены, приехали мастера и приклеили уплотнения дополнительно (старые не меняли). Говорят резинки не качественные. А недавно на другом окне точно также лопнуло стекло, но уже в глухой створке не открывающейся. Я стекла точно не царапал, не бил. В фирму еще не обратился, но меня беспокоит то что один из самых дорогих профилей выглядит как второсортный турецкий. И ведет себя также. Есть подозрение что меня просто обманули.

Salamander довольно легко отличить от других профильных систем по белому с голубизной глянцу, которого нет у других производителей. Иногда недобросовестные поставщики продают под брендом Саламандер Брюгман - профиль компании, которую Саламандер купила несколько лет назад. Советую сменить всю резину, установив широкую, двухлепестковую. Стеклопакет мог треснуть на любом окне, вне зависимости от его качества.

[Billy]

Здравствуйте.

Лопнуло стекло в стеклопакете. Окна КАЛЕВА ДЕКО. Когда только установили (1,5 года назад) на следующий день треснуло стекло (внутреннее, пакет 2-хкамерный). Компания-установщик заменила. Сейчас треснуло другое, установленное в поворотно-распашной части, опять внутреннее. Трещина по всей высоте окна одна, в 5-ти мм от нижнего края раздваивается. В месте раздвоения скол изнутри стеклопакета, несколько осколков лежат внутри стеклопакета.  Наружняя часть треснувшего стекла (со стороны комнаты) гладкая, без видимых и тактильных повреждений. Есть еще скол в середине стекла, опять изнутри стеклопакета. Осколки мельче, 2 шт,, опять же лежат внутри. Наружняя часть трещины снова гладкая. 

Стеклопакет вклеен в раму, вынуть не удастся.

Мастер из компании-установщика говорит, что это последствия удара (механического повреждения). 

Может ли такое быть? Удара было сразу 2? почему наружняя часть стекла гладкая?

Сомнения вносит еще и первый инциндент, по которому окно без разговоров заменили.

Точно знаю, что ничем не били - нас в момент появления трещины не было дома. Уезжали - стекло было целое, приехали - трещина по всему окну.

Спасибо.

[irina.filippova]

Добрый день всем! Компания ООО «Организация независимой помощи обществу» одна из топовых организаций по Москве, занимающаяся рецензированием судебных экспертиз по всей стране. Если вы столкнулись с необъективностью, неграмотностью судебной экспертизы и решили оспорить её, в этом случае самым действенным является рецензия на судебную экспертизу. Огромный опыт работы, качественные и быстрые услуги в сфере рецензионной коллегией. Профессиональные сотрудники. Подробную информацию можно получить на сайте https://www.sudrecense.ru/, по телефону +7(495)108-55-20 или по эл. почте info@sudrecense.ru