Сообщений в теме: 2

[Эксперт АНО ЦТЭ]

Здравствуйте!

 

В 2007 г. приобретён (с

установкой) кондиционер Mitsubishi ELECTRIC MSZ-FA25VA/MSZ-MUZ-FA25VA.

До недавнего времени проблем с указанным кондиционером не было, но

где-то в мае 2014 г. при включении вилки кондиционера в розетку 220 В

выбило пробки. После этого было сделано ещё несколько попыток

включения кондиционера в сеть, но при каждой — выбивает пробки…

 

Эксплуатировался кондиционер в соответствии с инструкцией (только на охлаждение). Продавец и производитель бесплатно чинить есстесно отказались, т.к. гарантия закончилась (но, как я понимаю, — не срок службы).

 

Сколько будет стоить экспертиза причин выхода из строя кондиционера (г.Москва) и насколько вероятен производственный брак — сталкивались ли вы с таким?

 

Здравствуйте, бесплатный ремонт осуществляется только в гарантийный период, по истечении которого ремонтировать изделие бесплатно никто не обязан. Можете добиться возврата денег или обмена товара через суд если в результате производства экспертизы будет выявлен скрытый производственный дефект, статистики мы не ведем насколько это вероятно не ответим. Ориентировочная стоимость экспертизы с учетом выезда по Москве составит 24000р.