Перейти к содержимому


Фотография

Как установить перемежающийся дефект с сетью?

перемежающийся дефект

Сообщений в теме: 4

#1 Артём2019

Артём2019

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 08 апреля 2019 - 11:30

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Имеется смартфон со следующей проблемой: "перемежающийся дефект с сетью, периодически пропадает SIM1 и SIM2. Смена SIM-карт местами разных операторов приводит к одному и тому же результату – периодически пропадает сеть на SIM1 и SIM2, пропадает мобильный интернет на SIM1, качество связи на SIM1 постоянно низкая. Устраняется путём неоднократных перезагрузок телефона". Это установлено досудебной экспертизой, проводившейся в течение двух недель методом опытной эксплуатации, причиной дефекта указан сбой в работе радиомодуля. Судом первой инстанции была назначена судебная экспертиза, которая заявленной истцом проблемы не нашла. Судэксперт определение о назначении экспертизы и ост.материалы дела получил за 3 дня до окончания её срока, а саму экспертизу провёл в течение 10 дней за пределами установленного судом месячного срока. Не удалось убедить суд назначить новую экспертизу др.эксперту, в иске отказали, сейчас стоит вопрос об апелляции с просьбой назначить новую экспертизу. Вопросы форуму такие: 1) какой срок необходим, чтобы установить наличие или отсутствие заявленного дефекта? 2) чем обосновывать необходимость именно этого срока?; 3) к судебной экспертизе не приложена детализация вызовов по использовавшимся суд.экспертом для экспертизы симкам. Серьёзный ли это дефект суд.экспертизы, достаточен ли, чтобы её оспорить, и чем обосновывать положительные ответы на эти вопросы? Обоснование, в идеале, из категории "где написано?": указать ранее опубликованные методичку, научную работу, учебное пособие и т.п. Обязательной для производства данной товароведческой экспертизы методички я не нашёл



#2 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 949 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 08 апреля 2019 - 14:01

Нет методичек, потому что это не товароведческая экспертиза. Такая экспертиза должна поручаться эксперту с экспертной специальностью 25.1 "исследование радиоэлектронных, электротехнических, электромеханических устройств бытового назначения" А товароведу должно поручаться исследование ботинок, пальто, кастрюль...


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#3 Артём2019

Артём2019

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 08 апреля 2019 - 14:39

Экспертиза, согласно определению суда (о её назначении) - именно товароведческая. Судебный эксперт этот:

 

Там13.jpg



#4 злой уникальный

злой уникальный

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 538 сообщений
  • ГородБлаговещенск Амурской области.

Отправлено 08 апреля 2019 - 23:50

А сертификат то липовый!!!

Посмотрите на печати - там нет ни одного реквизита (ОГРН, ИНН).

Что за "центр", нет такого статуса!


Фролов Игорь Николаевич

г. Благовещенск, Амурской обл.

т. 8-962-28-55-826 почта: snex28@mail.ru 

Действительный член палаты судебных экспертов (СУДЭКС).

Если кому надо поставить под сомнение заключение эксперта (все технические и строительно-технические). обращайтесь на почту: snex28@mail.ru (на форуме это не обсуждается, бесплатно не работаю!)


#5 *Евгений*13 RUS*

*Евгений*13 RUS*
  • Гости

Отправлено 18 апреля 2019 - 07:16

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Имеется смартфон со следующей проблемой: "перемежающийся дефект с сетью, периодически пропадает SIM1 и SIM2. Смена SIM-карт местами разных операторов приводит к одному и тому же результату – периодически пропадает сеть на SIM1 и SIM2, пропадает мобильный интернет на SIM1, качество связи на SIM1 постоянно низкая. Устраняется путём неоднократных перезагрузок телефона". Это установлено досудебной экспертизой, проводившейся в течение двух недель методом опытной эксплуатации, причиной дефекта указан сбой в работе радиомодуля. Судом первой инстанции была назначена судебная экспертиза, которая заявленной истцом проблемы не нашла. Судэксперт определение о назначении экспертизы и ост.материалы дела получил за 3 дня до окончания её срока, а саму экспертизу провёл в течение 10 дней за пределами установленного судом месячного срока. Не удалось убедить суд назначить новую экспертизу др.эксперту, в иске отказали, сейчас стоит вопрос об апелляции с просьбой назначить новую экспертизу. Вопросы форуму такие: 1) какой срок необходим, чтобы установить наличие или отсутствие заявленного дефекта? 2) чем обосновывать необходимость именно этого срока?; 3) к судебной экспертизе не приложена детализация вызовов по использовавшимся суд.экспертом для экспертизы симкам. Серьёзный ли это дефект суд.экспертизы, достаточен ли, чтобы её оспорить, и чем обосновывать положительные ответы на эти вопросы? Обоснование, в идеале, из категории "где написано?": указать ранее опубликованные методичку, научную работу, учебное пособие и т.п. Обязательной для производства данной товароведческой экспертизы методички я не нашёл

И я добавлю каплю.

1. Наличие какого-либо документа у человека не делает его экспертом-специалистом.

2. Документов или пособий, как сказал коллега действительно нет и не будет, и быть не может. Слишком специфический товар, к тому же постоянно усложняющийся.

3. Дефект серьезный. И действительно это может быть радиомодуль. Но я думаю, что это все-таки сим- контроллер. Проверить это легко. Если вы оставите только одну сим карту в слоте и телефон будет нормально работать, то дело именно в нем. В таком случае проблема решается быстро и дешево (3-5 т.р.). В первом случае (проблемы с радиомодулем) цена вопроса 30-70% стоимости телефона, т.к. будет необходима либо замена радиомодуля, либо системной платы целиком. Наиболее вероятно второе, ибо как правило их не перепаивают, ввиду высокой сложности работ.

4. Обезличте и загрузите сюда данные заключения (досудебки и судебки). После этого подскажем как действовать дальше. Скажу одно, для выяснения проблемы вовсе не обязательно делать вызовы. Все решается на уровне инженерного меню. В нем есть все необходимые данные сигналов и много необходимого др..Для выявления причины и формирования обоснованного научно-технического вывода достаточно 40-120 минут.

5. Проведение экспертизы посредством вызовов с/на телефон это удел рукоблудов. Это не инженерный, не экспертный подход, а потребительский. Такую экспертизу может и школьник привести.

 

 

Данные в студию..





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.