Тема закрыта
Доброго дня, являюсь несчастливым обладателем телевизора Samsung 55 дюймов размерности. Остался всего месяц гарантии. Суть проблемы - огромные пятна подсветки на темных фонах, или, как говорится на форумах - неоднородность подсветки Edge-LED матрицы. Проявляется вечером и в затемненном помещении. В первый раз пришли из СЦ, по фотографировали, и написали что это замена матрицы. Позже выяснилось что решение было принято с кем то по телефону и точно никто ничего не помнит и не знает. Вообщем я пишу претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли продажи, так как все мои обращения, а их было 3 шт. остаются без ответов и заявки закрываются, а из СЦ приходят только днём и фото делают в дневное время, хотя в претензии указано ночное, магазин телевизор для проверки не забирает, СЦ не забирает тоже, только фото делает). Претензию по срокам они затянули, официального письменного ответа не получил от них также. Поговорил с юристом: предлагает судится и независимую судебную экспертизу делать. Соль вопроса - посмотрите фото по ссылке эксперты: стоит судится или все же смириться и забыть.
https://yadi.sk/d/S4ihvduSBfojyg
