Перейти к содержимому


Смартфона Самсунг


Сообщений в теме: 3

#1 *Ольга*

*Ольга*
  • Гости

Отправлено 03 Декабрь 2016 - 21:15

Здравствуйте! Купили в конце августа в м-видео смартфон Самсунг. Спустя 3 месяца кнопка home"практически провалилась.то есть она свою функцию выполняет при сильном нажатии.но щелчка и выпуклости той которая должна быть уже нет ( хотя отношение к телефону очень аккуратное.носили в магазин претензию на обмен на аналогичный, но пришёл отказ.обращайтесь в сервисный центр.а я не хочу ремонтировать новый телефон ( знаю что его придётся разобрать полностью отрывать стекло чтоб менять эту кнопку). Подскажите что делать в моём случае? Спасибо.

#2 Владимир Алексеевич

Владимир Алексеевич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 645 сообщений
  • ГородНижнекамск

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 07:02

Ольга, добрый день. В каком виде Вы получили отказ? Если в письменном, то это дает вам неоспоримое право обратиться к услугам независимого эксперта. Если в устном, то возможно потребуются свидетели. А теперь, что касается "железа". Здесь 50/50, либо попала вода в узел кнопки, либо это производственный дефект. Только вскрытие может дать полный ответ.


Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Татарстан. г.Нижнекамск. пр.Химиков 32а.

e-mail: pva_58@bk.ru

тел: +7(917)-266-35-56.


#3 *Ольга*

*Ольга*
  • Гости

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 07:20

Спасибо. А цену экспертизы не подскажите?

#4 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 628 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 09:17

Спасибо. А цену экспертизы не подскажите?

5-16. 


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.