Сообщений в теме: 48

[Владимир Алексеевич]

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

[Евгений #]

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

[Владимир Алексеевич]

 

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

 

Ток заряда бывает и повыше. Что такое БПС?

[Евгений #]

 

 

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

 

я думаю подавать в суд,а суд отправит на судебную экспертизу,только такие действия я думаю приведут к результату!

 

Я бы вначале обратился в экспертную организацию - чтобы за долю малую сказали - стоит/ не стоит.

Просто если это будет эксплуатационный дефект, то траты будут других порядков..

[Евгений #]

 

 

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

 

Ток заряда бывает и повыше. Что такое БПС?

 

Большое переходное сопротивление.

Пожарники очень часто используют данный термин.

Плохой контакт, разогревается и ..тепловое проявление действия тока, т.е. перегрев места соединения и сами понимаете.. 

[Владимир Алексеевич]

 

 

 

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

 

Ток заряда бывает и повыше. Что такое БПС?

 

Большое переходное сопротивление.

Пожарники очень часто используют данный термин.

Плохой контакт, разогревается и ..тепловое проявление действия тока, т.е. перегрев места соединения и сами понимаете.. 

 

Все верно. Только пожарных не обижайте, не пожарники они...обижаются. Только мне думается это ближе к пробою в зарядном устройстве и бросок тока. БПС скорее наверное потребитель бы увидел разогрев. Но это догадки, смотреть надо.

[Евгений #]

 

 

 

 

купил телефон в январе,носил без чехла,пару раз падал,появились сколы на углах телефона.Поставил телефон на зарядку вечером,а утром увидел что гнездо телефона сильно оплавилось и припаялось к микро ЮСБ (зарядник),главная центральная  кнопка перестала нажиматься,вообщем высунуть зарядник не получается.Отвез в магазин и сдал его на проверку качества,там его пофоткали и отправили в москву,от туда пришло заключение что при внутреннем и внешнем осмотре было выявлено механическое повреждение,случай не гарантийный,так как он падал,но телефон не вскрывали так как зарядник был так же припаян,соответственно крышку снять не могли!Я написал претензию и все это указал,и потребовал провести еще одну экспертизу при моем присутствии.Прошло пару дней меня снова позвали в магазин,пришел второй отказ,там было указано тоже самое,я хотел написать еще претензию,но вышел директор и обьяснил что когда в СЦ он везет телефон там его смотрят и видят сколы ,то сразу пишут отказ и СЦ якобы не гарантиййный случай! Что мне дальше делать и стоит ли ?

 

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам). Только разборка телефона и зарядника позволит дать ответ - кто виноват. Уверен на 99%, Вашей вины нет.

Владимир Алексеевич, а нет мысли, что это может быть БПС между штекером и мамой USB?

Очень уж похоже. Ток заряда доходит до 1А.. 

 

Ток заряда бывает и повыше. Что такое БПС?

 

Большое переходное сопротивление.

Пожарники очень часто используют данный термин.

Плохой контакт, разогревается и ..тепловое проявление действия тока, т.е. перегрев места соединения и сами понимаете.. 

 

Все верно. Только пожарных не обижайте, не пожарники они...обижаются. Только мне думается это ближе к пробою в зарядном устройстве и бросок тока. БПС скорее наверное потребитель бы увидел разогрев. Но это догадки, смотреть надо.

 

Да, мутное дело.

Здесь только вскрытие однозначно поставит всё на свои места.

Моя (не помойковская -инетовская) статистика показывает, что подобные дефекты носят преимущественно экспл. характер.

Вполне возможно и контроллер питания и кстати говоря контроллер USB -6 -ногое чудо, дающий подставочку 5 вольт для внешних флешей.

Много я уже отказов сделал при проведении - возможных ДОСУДЕБНЫХ исследований.

Зачем зря людей на бабло сажать..

[Alex_S]

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам).

 

А какая связь между сколами и заявленным недостатком? Или претензия по сколам была?

[Евгений #]

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам).

 

А какая связь между сколами и заявленным недостатком? Или претензия по сколам была?

 

Связь сколов (механических повреждений) с тем что написано пока никакая. Смотреть нужно, но я думаю, что очень маловероятна (<5-10%)

[Владимир Алексеевич]

 

Дмитрий, формально налицо нарушение правил эксплуатации (сколы по углам).

 

А какая связь между сколами и заявленным недостатком? Или претензия по сколам была?

 

Нет, ну Вы читать по русски научитесь? Не как дедушка В.И.Ленин (по диагонали), а просто читать? По русски написано - формальная связь между сколами и нарушениями правил эксплуатации.

[Alex_S]

Сколы это такой же недостаток товара как и остальные возникшие в результате использования. По сколам потребитель претензий не предъявлял. Если на плате нет внешних повреждений, то и доказательства отсутствуют. Но ведь иногда пишут: на корпусе скол от падения, в результате которого перестала работать плата. Ну разве не смешно?) К гадалке не ходи, лучше к такому эксперту.))

[Владимир Алексеевич]

Сколы это такой же недостаток товара как и остальные возникшие в результате использования. По сколам потребитель претензий не предъявлял. Если на плате нет внешних повреждений, то и доказательства отсутствуют. Но ведь иногда пишут: на корпусе скол от падения, в результате которого перестала работать плата. Ну разве не смешно?) К гадалке не ходи, лучше к такому эксперту.))

А вот если эксперт докажет, что неисправность возникла в результате механического воздействия на плату, то и сколы окажутся при деле. Только не спрашивайте как он будет это делать, эта опция не доступна

[Alex_S]

 

 

А вот если эксперт докажет, что неисправность возникла в результате механического воздействия на плату, 

 

 Я же уже сказал - на плате нет повреждений. Доказывайте включая свои опции мании и гадания на шаре.))) То эксперт такой бред написать может это не опция, а отсутствие специальных познаний.

[злой уникальный]

Сколы это такой же недостаток товара как и остальные возникшие в результате использования. По сколам потребитель претензий не предъявлял. Если на плате нет внешних повреждений, то и доказательства отсутствуют. Но ведь иногда пишут: на корпусе скол от падения, в результате которого перестала работать плата. Ну разве не смешно?) К гадалке не ходи, лучше к такому эксперту.))

Меня терзают смутные сомнения, Вы и вправду не понимаете что Вам тут уважаемые эксперты пишут?

Сколы могли возникнуть в результате падения, и в результате падения могли возникнуть и иные повреждения в том числе и повреждения материнской платы! 

ЧТО ТУТ НЕ ПОНЯТНО???

[Alex_S]

 

 

Сколы могли возникнуть в результате падения, и в результате падения могли возникнуть и иные повреждения в том числе и повреждения материнской платы!

 

На плате есть повреждения? Если нет в чём вопрос?

 

https://www.youtube.com/watch?v=ihZyUBaG_8Y  ))

[Владимир Алексеевич]

 

Сколы это такой же недостаток товара как и остальные возникшие в результате использования. По сколам потребитель претензий не предъявлял. Если на плате нет внешних повреждений, то и доказательства отсутствуют. Но ведь иногда пишут: на корпусе скол от падения, в результате которого перестала работать плата. Ну разве не смешно?) К гадалке не ходи, лучше к такому эксперту.))

Меня терзают смутные сомнения, Вы и вправду не понимаете что Вам тут уважаемые эксперты пишут?

Сколы могли возникнуть в результате падения, и в результате падения могли возникнуть и иные повреждения в том числе и повреждения материнской платы! 

ЧТО ТУТ НЕ ПОНЯТНО???

 

Позвольте я дальше пожую. В результате падения могли образоваться скрытые дефекты. "Скрытый дефект" - дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Может так будет понятней, и вопросов у товарища больше не будет?

[Alex_S]

Блин, но не различать понятие скрытый дефект от механического повреждения. Да, Вам лучше жевать чем говорить.))

[Alex_S]

Владимир Алексеевич

Думайте что пишите!!!