Перейти к содержимому


В каких случаях магазин обязан произвести обмен телефона?


В теме одно сообщение

#1 *Василиса*

*Василиса*
  • Гости

Отправлено 29 Июнь 2016 - 18:29

В каких случаях магазин обязан произвести обмен телефона после проведения экспертизы?



#2 *Кирилл*

*Кирилл*
  • Гости

Отправлено 29 Июнь 2016 - 22:23

Исследование состояния телефона будет производиться в случае отсутствии согласия между магазином и покупателем о природе возникновения в нем дефектов. Если в итоге проведенной экспертизы будет выявлено, что повреждения у телефона возникли по причине, не зависящей от потребителя (например, брак производителя), покупатель вправе попросить замены телефона на аналогичный. Обмен должен быть осуществлен в течение недели со дня подачи заявления потребителем. Важно, что в качестве замены магазин должен предоставить новый товар, без признаков эксплуатации.





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.