В теме одно сообщение

[Эксперт-консультант]

При приобретении обуви, на нее дается гарантийный срок до одного месяца, в течение которого, при обнаружении или возникновения брака или дефекта, ее можно обменять на аналогичную у продавца. Или возместить полностью ее стоимость. В случае несогласия с позицией продавца о том, что дефекты были причинены покупателем в процессе носки обуви, он должен ее направить для проведения экспертизы. Но в данном случае лучше всего провести независимую экспертизу, чтобы заключение не отражало позицию продавца.