Добрый день. В магазине в начале февраля была куплена демисезонная кожаная ж. обувь с наружней прошивкой вдоль подошвы. В 20-х числах февраля было по-весеннему тепло и обувь была одета, после чего, при попадании незначительного! количества снега поверх прошитых вдоль подошвы швов, кожа от шва до подъема по месту сгиба промокла насквозь "в кисель" двумя клиньями, влага шла не сверху, а снизу ото швов. Товар в этот же день был отнесен в магазин, обратно не взяли, назначили экспертизу, сказав что обувь носили не в сезон и она только для сухой погоды, возражения что после первого дождя будет тоже самое и обувь вообще то демисезонная, а не летняя, пропустили мимо ушей, сказали что надо было пользоваться средствами для защиты, после того, как я сказала что обувь была обработана и показала на том же чеке купленный у них и рекомендованный ими же воск для обуви, просто сказали что позвонят в течении 20 дней. На днях истекают последние дни, звонков нет, пойду "поднимать" себе настроение.
Их экспертиза явно будет не в мою пользу, но я уверена что обувь ненадлежащего качества. Подскажите пожалуйста что нужно для дальнейшего проведения экспертизы у вас и обращения, в случае если я права, в суд, и сколько будет стоить экспертиза и консультация? Заранее спасибо.