Ещё добавлю - сервисный центр куда посылает продавец наверняка работает по договору с продавцом и по факту является его представителем. Поэтому тут всё законно.
замкнутый круг.
Не то слово.
Хорошо, когда СЦ не добавляет "красок" в пользу эксплуатационного дефекта.
Тогда эксперт может отработать правильно.
К чему я это?
А вот к чему.
Был у меня случай, когда вменялось залитие телефона жидкостью.
И все было так грамотно обставлено, что и не докапаешься. Вода проникла через microUSB и далее по плате...
Одно только меня смущало. В другой части платы были обнаружены следы жидкости, которые ни перетеком, ни прямым воздействием, ни коем образом не могли попасть туда.
Такое бывает..редко, но все же бывает.
Был и другой случай. Уже с телевизором.
Байки из склепа .
Человек купил ЖК 48". В магазине проверили - работает. ТВ был последний, - с "витрины".
Привез домой, жена протерла экран влажной тряпочкой, включили и ...Бах!!
Все факты говорили о том, что жена протерла экран влажной тряпкой и вода, таким образом попала в нижнюю часть обрамления рамки.
Мало того, именно в нижней части (по заключению СЦ) и находились шлейфы и драйверы матрицы которые прогорели (в прямом смысле слова. Красиво блин прогорели!).
Но, на суде Истец упорно настаивал, что тряпка была не той влажности, чтобы с нее ручьем текла вода..
Была назначена экспертиза.
Демонтировал матрицу. Да, все верно - подтеки указывали именно на то, что вода сверху затекла на шлейфы и там произошли многократные КЗ, с разлетом кондеров, образованием солевых отложений и др. красоты. Но что-то меня интуитивно не устраивало, в голове крутилась мысль о том я что-то увидел и упустил.
Дело было вечером. Решил это трепанированное и расчлененное "тело" отложить до ночи. В это время суток просто мне легче работается.
Попутно, дабы немного отвлечься от тревожных мыслей, решил доделать печатную плату одной из своих разработок. Наклеил на фольгированный стеклотекстолит фоторезист, наложил шаблон и поставил этот бутерброд на засветку под ультрафиолетовую лампу.
Снятая задняя крышка телевизора (внутренней стороной вверх) лежала рядом с у/лампой.
И тут, невольно переводя взгляд на нее обнаруживается..
Затертые следы жидкости. Вот это да.. И подтеки начинаются в аккурат из вентиляционных отверстий и идут по направлению к основанию вниз..
Тогда я понял, что грызло мой мозг.
При демонтаже задней крышки места, где расположены вентиляционные отверстия были подозрительно чисты, относительно остальной плоскости крышки (а это площадь не много не мало в 1м2). Лицевая сторона тыловой крышки тоже абсолютно чистая..
Тогда это обстоятельство лишь на доли секунды привлекло мое внимание. Но мгновенные логические рассуждения, невольно проведенные мозгом тут же отстрелили всякие подозрения. Телевизор новый и логично что он "везде" чистый.
Далее, в своих действиях и рассуждениях я катился как бильярдный шар в лузу.
Все вновь обнаруживаемое четко обосновывалось и вставало на свои места. Винт, в нижней части крепления шасси с белым налетом соли, до этого момента представлявшийся мне как "просто попался такой на заводе-изготовителе". "Цветное" металлическое шасси в нижней части телевизора. Но главный ответ и топор в спину был следующий факт.
В нижней части шасси имелся желоб, представлявший собой П-образный металлический профиль. В нем, особенно в у/фиолетовом свете были четко видны и зафиксированы следы водной среды.
Т.е. в этом т.с. желобе была вода и, судя по высохшему уровню высотой около 3-4 мм. И это при длине профиля более метра!
Непосредственно над этим профилем проходили 4 многопроводных шлейфа.
Логически рассуждая, и это после подтвердилось на судебном процессе, я предположил, что вода, в достаточно большом количестве проникла именно через вент. отверстия в задней крышке.
Далее она стекла по крышке вниз в желоб профиля шасси. Там и находилась некоторое, но очевидно продолжительное время.
Телевизор проверили в магазине. Он находился в неподвижном положении и эта вода ничего не касалась. Когда стали его упаковывать, то перевернув изделие, вода замочила нижнюю часть матрицы и эти шлейфы с чип-элементами на них.
Приехав домой новый член жилища, под воздействием авторитета хозяина и нетерпением хозяйки был незамедлительно переведен в рабочее состояние. Вот тут "мокрые шлейфы" и стрельнули..
Детектив б..
На суде, на основании моего заключения был допрошен продавец-консультант, который не долго мучаясь, под воздействием третьей степени устрашения (за дачу ложных показаний) призналась, что протирая пыль случайно опрокинула ведро с водой с верхнего стелажа.
Вот такая вот правда, ценою в ночь!