Сообщений в теме: 347

[Евгений #]

Здравствуйте! Все то же самое, как и у всех. СЦ дал заключение, что не гарантийный случай. Стекло пока менять не буду. Ищу друзей по интересам Вологодская область  г.Череповец.

Пользователи убитых 6-ых самсунгов всех регионов объединяйтесь!

[Евгений #]

Денис, плохо что из Мурманска, но хорошо, что нашлись тут. сколько времени прошло с момента покупки?от этого зависит требование, которое можно предъявить продавцу.первое, не совсем расстраивайтесь. потому что, я думаю, у нас есть шанс и немаленький.первое что нужно сделать,это написать претензию продавцу. второе, напишем все в роспотребнадзор.если нужна помощь в составлении документов, я помогу. насчет механического повреждения, то они всем так говорят, не обращайте внимания. . еще одна просьба, звоните в самсунг, не давайте им спокойно жить. а то они всем говорят, что вы единственный и неповторимый.дальше, мой совет, обйдите всех экспертов, которые есть у вас в городе, наверняка к ним с этим уже обращались. может удастся найти координаты людей с подобной бедой. ну а дальше уже будет легче. я тоже еще в начале пути, но по крайней мере нашла таких же людей. сейчас мы отнесли претензию. и будем выходить в суд через в роспотребнадзор.

Мария и другие участники форума, сделайте пожалуйста качественные снимки дефекта (крупный план с разных ракурсов в высоком разрешении) и залейте (через расширенную форму) сюда. 

Воздух гоняем-гоняем, а дело на месте стоит.

[Евгений #]

а как вставить фото

"Расширенная форма" внизу рабочего окна. 

Выбираете у себя на компе файл с помощью "выберите файл". Далее "загрузить".

Но эти окна доступны только после регистрации.

[saransk]

Полазил по сайтам по поводу этого дефекта.

Знаете, очень хочу попросить пострадавших - таки залить фото дефекта на форум хоть раз.

А-то пока никто не может гарантировать, что мы переписываемся не с маркетологами Эпл

Прикрепленные изображения

• 

[Мария Евгений]

Здравствуйте. это гость Мария. из Архангельска. это мой эйдж. так он лопнул. но, как я и говорила, видимость практически нулевай. Может быть у кого-то поинформативнее фотки будут.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 
• 

[николай900]

У меня оно просто в мозаику превратилось,как будто специально колол телефоном что то

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Евгений #]

Здравствуйте. это гость Мария. из Архангельска. это мой эйдж. так он лопнул. но, как я и говорила, видимость практически нулевай. Может быть у кого-то поинформативнее фотки будут.

 

 

У меня оно просто в мозаику превратилось,как будто специально колол телефоном что то

Фильм ужасов, особенно последнее. 

Как я уже говорил ранее, скорее всего есть недоработки в технологии процесса производства стекла.

Причина трещин однозначно ясна - огромные остаточные механические напряжения.

Стекло зажато в рамку. Это создает еще большие напряжения при изменении температурного режима.

Расширяясь при нагреве оно упирается в рамку, в результате чего и образуются многочисленные трещины.

Полному или частичному выкрашиванию стекла препятствует тонкая полимерная пленка, наносимая на предпоследнем этапе производства после ФСМ.

После данной процедуры должен идти процесс снятия статических напряжений  с стекла.

Это делается путем постепенного равномерного охлаждения с 700 С до 50-70 С.

Скорее всего причина кроется именно в нарушении данного теплового режима. И скорее всего это нарушение было допущено для какой-то конкретной партии товара (стекла), а не для всего модельного ряда. Этим в какой-то степени и объясняется отсутствием массовых жалоб (десятки - сотни тысяч).

Бракованная партия могла составить до десятков тысяч стеклышек в пару десятков минут. Был сбой на линии, печи отжига работали не в нужном тепловом режиме, вот и произошло резкое охлаждение стекла. Возможно часть забраковали, а часть, чтобы сотрудники не потеряли в зарплате, пропустили. И этот пропустивший контроль был на самом низшем уровне, непосредственно в цехе, на линии.

Почему я в этом так уверен?

Потому что я три года работал в КИПа на стекольном производстве и все это видел воочию.

Только там делали бутылку. Если ее неправильно (не плавно) охладить, то обычным щелчком пальцев возможно расколоть..

Последствия в том числе и такие же как на последнем фото, - паутинка..

 

В принципе все.

Кому нужно пользуйтесь. Причинно-следственную связь я обозначил. Уверенность  - 90%

И еще.

Экспертизу должен проводить не эксперт-электронщик, а химик!!!

Необходимо исследовать структуру стекла и все его свойства. Лаборатория типа "дома" или "стол в офисе" здесь определенно не подойдут.

Только нормально укомплектованная химическая лаборатория. 

Таковых не много, но они есть.

[Макс.]

вот трещина на моем телефоне

Прикрепленные изображения

• 

[Евгений #]

вот трещина на моем телефоне

Вообще, трещины через всю поверхность как правило не являются следствием прямого механического воздействия, то бишь  удара как такового. 

Я не вижу на приведенных фото локальных участков приложения воздействия. 

Очень интересные дефекты. Много вопросов, но без исследования (точнее подтверждения выше написанного мною несколько дней назад ) бодаться в суде бесполезно. 

Давайте еще фото. 

Судя по количеству  просмотров  данной темы, владельцев таких телефонов достаточно много.