Перейти к содержимому


Лопнуло заднее стекло на Samsung galaxy s6 edge


Сообщений в теме: 345

#341 *Катюша*

*Катюша*
  • Гости

Отправлено 12 Май 2017 - 04:00

Здравствуйте. У меня Samsung galaxy s6 edge. Ему 1.5 года, есть дополнительно купленная гарантия. За весь период я в СЦ появлялась три раза по западную кнопки включения. Зависал телефон. Мне снимали панель и чистили кнопки. И телефон при зарядки часто нагревается.
Сейчас проблема проявилась со стеклом. Перед сном я сидела в телефоне, затем его на зарядку и под подушку, причём телефон в чехле виде книжки. Утром достаю что бы взглянуть на время и у меня ШОК. У телефона треснуло стекло в низу. Как так возможно. Он кончно в течение года падал не раз, но ему вообще ни чего не делалось. Да же не царапины. А тут просто взял и треснул. Обидно жутко. Телефон вообще не дешовый. В моем случае можно попадаться за замену стекла на гарантии номер сроке?

#342 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 696 сообщений

Отправлено 12 Май 2017 - 07:50

Здравствуйте. У меня Samsung galaxy s6 edge. Ему 1.5 года, есть дополнительно купленная гарантия. За весь период я в СЦ появлялась три раза по западную кнопки включения. Зависал телефон. Мне снимали панель и чистили кнопки. И телефон при зарядки часто нагревается.
Сейчас проблема проявилась со стеклом. Перед сном я сидела в телефоне, затем его на зарядку и под подушку, причём телефон в чехле виде книжки. Утром достаю что бы взглянуть на время и у меня ШОК. У телефона треснуло стекло в низу. Как так возможно. Он кончно в течение года падал не раз, но ему вообще ни чего не делалось. Да же не царапины. А тут просто взял и треснул. Обидно жутко. Телефон вообще не дешовый. В моем случае можно попадаться за замену стекла на гарантии номер сроке?

Сомневаюсь.. Откажут, написав, что это эксплуатационный дефект. Ситуация практически безвыходная.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#343 *Катюша*

*Катюша*
  • Гости

Отправлено 12 Май 2017 - 09:04

Спасибо за информацию. Печально

#344 *Татьяна*

*Татьяна*
  • Гости

Отправлено 09 Июнь 2017 - 18:40

Телефону samsung a3 2017 1.5 месяца треснула заднее стекло не падал не чего такого не делала очень не приятно

#345 *анжел*

*анжел*
  • Гости

Отправлено 04 Октябрь 2017 - 16:24

Начиталась, прослезилась!!! Я купила Samsung А3   30 августа 2017 , неделю назад задняя панель в мелкую сетку и всё как у большинства -  я его не била не роняла, а в сервисном центре получила отказ. Теперь надо обращаться в независимую экспертизу, надеялась, что найду отзывы тех, кто уже прошёл этот путь.  



#346 *Евгений*13 RUS*

*Евгений*13 RUS*
  • Гости

Отправлено 05 Октябрь 2017 - 13:10

Начиталась, прослезилась!!! Я купила Samsung А3   30 августа 2017 , неделю назад задняя панель в мелкую сетку и всё как у большинства -  я его не била не роняла, а в сервисном центре получила отказ. Теперь надо обращаться в независимую экспертизу, надеялась, что найду отзывы тех, кто уже прошёл этот путь.  

Самая реальная экспертиза с вашими лопнувшими телефонами это собрать их все вместе (хотя бы 3-5 штук) и провести корреляционное исследование на предмет возникновения дефекта. 

Это единственный шанс доказать производственный "косяк" стекла. Но, это всего лишь шанс.





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.