Лопнуло заднее стекло на Samsung galaxy s6 edge
#341 *Катюша*
Отправлено 12 мая 2017 - 04:00
Сейчас проблема проявилась со стеклом. Перед сном я сидела в телефоне, затем его на зарядку и под подушку, причём телефон в чехле виде книжки. Утром достаю что бы взглянуть на время и у меня ШОК. У телефона треснуло стекло в низу. Как так возможно. Он кончно в течение года падал не раз, но ему вообще ни чего не делалось. Да же не царапины. А тут просто взял и треснул. Обидно жутко. Телефон вообще не дешовый. В моем случае можно попадаться за замену стекла на гарантии номер сроке?
#342
Отправлено 12 мая 2017 - 07:50
Здравствуйте. У меня Samsung galaxy s6 edge. Ему 1.5 года, есть дополнительно купленная гарантия. За весь период я в СЦ появлялась три раза по западную кнопки включения. Зависал телефон. Мне снимали панель и чистили кнопки. И телефон при зарядки часто нагревается.
Сейчас проблема проявилась со стеклом. Перед сном я сидела в телефоне, затем его на зарядку и под подушку, причём телефон в чехле виде книжки. Утром достаю что бы взглянуть на время и у меня ШОК. У телефона треснуло стекло в низу. Как так возможно. Он кончно в течение года падал не раз, но ему вообще ни чего не делалось. Да же не царапины. А тут просто взял и треснул. Обидно жутко. Телефон вообще не дешовый. В моем случае можно попадаться за замену стекла на гарантии номер сроке?
Сомневаюсь.. Откажут, написав, что это эксплуатационный дефект. Ситуация практически безвыходная.
#345 *анжел*
Отправлено 04 октября 2017 - 16:24
Начиталась, прослезилась!!! Я купила Samsung А3 30 августа 2017 , неделю назад задняя панель в мелкую сетку и всё как у большинства - я его не била не роняла, а в сервисном центре получила отказ. Теперь надо обращаться в независимую экспертизу, надеялась, что найду отзывы тех, кто уже прошёл этот путь.
#346 *Евгений*13 RUS*
Отправлено 05 октября 2017 - 13:10
Начиталась, прослезилась!!! Я купила Samsung А3 30 августа 2017 , неделю назад задняя панель в мелкую сетку и всё как у большинства - я его не била не роняла, а в сервисном центре получила отказ. Теперь надо обращаться в независимую экспертизу, надеялась, что найду отзывы тех, кто уже прошёл этот путь.
Самая реальная экспертиза с вашими лопнувшими телефонами это собрать их все вместе (хотя бы 3-5 штук) и провести корреляционное исследование на предмет возникновения дефекта.
Это единственный шанс доказать производственный "косяк" стекла. Но, это всего лишь шанс.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.