Сообщений в теме: 4

[злой уникальный]

Подскажите уважаемые эксперты что бы Вы написали в Заключении эксперта при такой ситуации. Мобильный телефон Vertex impress u, на экране четкая трещина примерно по середине (сомнений нет что уронили) а в верху и в низу есть кластеры из мертвых пикселей (далеко от трещины). При этом стекло целое, телефон 4 дня в эксплуатации. Внутри телефона следы пайки (ремонта), винты со следами вскрытия. 

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 

[Евгений #]

Подскажите уважаемые эксперты что бы Вы написали в Заключении эксперта при такой ситуации. Мобильный телефон Vertex impress u, на экране четкая трещина примерно по середине (сомнений нет что уронили) а в верху и в низу есть кластеры из мертвых пикселей (далеко от трещины). При этом стекло целое, телефон 4 дня в эксплуатации. Внутри телефона следы пайки (ремонта), винты со следами вскрытия. 

Здравствуйте!

А что здесь собственно писать.. Вариантов не так уж и много.

Эксплуатационный дефект, возникший в результате упругой механической  деформации внутренних композитных компонент изделия, в частности давления данных компонент на матрицу дисплейного модуля.

Конечно очень не помешало бы посмотреть на саму матрицу. Есть у меня сомнения. Вы написали, что телефон уронили и, что он ремонтировался. Вот последнее очень интересно, учитывая 4 дня эксплуатации (это вообще как??? С магазина что ли?).

При ремонте что-то могли не поставить на место или поставить криво (какой-либо упор, рамку, винт..)  и это что-то при ударе (падении) сыграло роль некоей точки точечного давления (точечного выступа) по которой и произошел разлом матрицы.

Мертвые (битые)  пикселы - следствие того же. Долго писать.

 

Так что, не все так однозначно, как может показаться на первый взгляд!

Необходимо демонтировать дисплей и изучать каждый штришок на его обратной поверхности.

Если дисплей треснул вследствие некачественно проведенного ремонта, то формулировка будет несколько иная: Производственный отказ, возникший при эксплуатации изделии, вследствие некачественно проведенного ремонта. 

 

Это так, с ходу. Если немного подумать, то можно пограмотнее написать.

Удачи!

[злой уникальный]

Спасибо за ответ!

Про 4 дня это со слов клиента - "через 4 дня эксплуатации он заметил что половина экрана не работает" - это уже я взял как версию что телефон ударили или уронили, или как вариант "перегнули" (в заднем кармане джинсов присели и ага).

А про ремонт - следы небрежной пайки шлейфа кнопочного узла, не похоже что бы меняли дисплейный модуль, и скорей всего ремонт производился до продажи.

Но вот начало трещины приходится как раз на кнопку включения. 

[злой уникальный]

.

Прикрепленные изображения

• 

[Евгений #]

Спасибо за ответ!

Про 4 дня это со слов клиента - "через 4 дня эксплуатации он заметил что половина экрана не работает" - это уже я взял как версию что телефон ударили или уронили, или как вариант "перегнули" (в заднем кармане джинсов присели и ага).

А про ремонт - следы небрежной пайки шлейфа кнопочного узла, не похоже что бы меняли дисплейный модуль, и скорей всего ремонт производился до продажи.

Но вот начало трещины приходится как раз на кнопку включения. 

 

 

.

Хороший юрист, при поддержке эксперта может разрулить данную ситуацию в любую сторону.

А пайка, я бы не сказал, что такая уж небрежная. Просто не убрали следы флюса..

Всего хорошего!