Купил телефон SONY XPERIA M2,в салоне МТС…..телефоном пользовались месяц после чего появился дефект, при просмотре записанного видео на телефоне появляются синие полосы на пол экрана… по гарантии сдавали 2 рраза…но в двух случаях было написано ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН….Скажите пожалуйста что делать.
SONY XPERIA M2.
#2
Отправлено 30 апреля 2015 - 09:52
Купил телефон SONY XPERIA M2,в салоне МТС…..телефоном пользовались месяц после чего появился дефект, при просмотре записанного видео на телефоне появляются синие полосы на пол экрана… по гарантии сдавали 2 рраза…но в двух случаях было написано ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН….Скажите пожалуйста что делать.
Попробуйте установить другой проигрыватель (с Playmarket). Если не поможет перезагрузите телефон, попутно вернув его к заводским настройкам.
Если и это не поможет, то прямая дорога в экспертную организацию.
Кстати, видео записанное вашим же телефоном тоже с полосами?
#3
Отправлено 05 мая 2015 - 03:56
Возмите видеокамеру или хороший фотоаппарат, чтобы запись была с 30 кадрами в секунду и запишите как телефон записывает видео и как потом воспроизводит. При такой частоте кадров дефект должне хорошо запечатлеться. Впоследствии сможете использовать видеозапись как доказательство в суде. Только не монтируйте, не обрезайте, не пересжимайте и т.д видеозапись. Обязательно запишите точную модель камеры на которой была сделана съемка.
Вообще на соньки очень много жалоб, посмотрите отзывы на яндекс.маркете - производителю самое время задуматься об имидже своей продукции. Нам недавно тоже приносили на экспертизу телефон Сони с плавающим дефектом. Отловить дефект стоило больших усилий.
Оценочная компания "Прайс-сервис"
Адрес: г. Кемерово, ул. Соборная, 5-55.
тел: (3842) 57-59-55
www: price-service.com
#4
Отправлено 06 мая 2015 - 07:39
Возмите видеокамеру или хороший фотоаппарат, чтобы запись была с 30 кадрами в секунду и запишите как телефон записывает видео и как потом воспроизводит. При такой частоте кадров дефект должне хорошо запечатлеться. Впоследствии сможете использовать видеозапись как доказательство в суде. Только не монтируйте, не обрезайте, не пересжимайте и т.д видеозапись. Обязательно запишите точную модель камеры на которой была сделана съемка.
Вообще на соньки очень много жалоб, посмотрите отзывы на яндекс.маркете - производителю самое время задуматься об имидже своей продукции. Нам недавно тоже приносили на экспертизу телефон Сони с плавающим дефектом. Отловить дефект стоило больших усилий.
Все равно суд назначит экспертизу, какой смысл записывать видеокамерой..
И это не будет доказательством в суде, увы..
Косяков у сонек действительно прибавилось, но не более чем у других производителей. ЖЕЛЕЗО практически у всех ОДИНАКОВОЕ.
Данный косяк как не крутите все равно не пахнет железом.
За исключением телефонов супостата, все остальные на андроиде.
Исправят.
#5
Отправлено 10 февраля 2018 - 14:00
Купил телефон SONY XPERIA M2,в салоне МТС…..телефоном пользовались месяц после чего появился дефект, при просмотре записанного видео на телефоне появляются синие полосы на пол экрана… по гарантии сдавали 2 рраза…но в двух случаях было написано ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН….Скажите пожалуйста что делать.
Тут уже ничего не сделаешь, как мне кажется!http://www.pricechina.ru/phone/1954/sony-xperia-m2
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.