Перейти к содержимому


Фотография

стекло экрана треснуло само


Сообщений в теме: 39

#21 *Евгения*

*Евгения*
  • Гости

Отправлено 28 Ноябрь 2016 - 20:02

Samsung galaxy j7аналогичная проблема,телефону 3 месяца,в нижнем правом углу 2 трещины,сегодня из кармана его даже не доставала,телефон в чехле с защитным стеклом, трещины под стеклом,не падал, не давили на него,просто сам по себе треснул экран, жалко очень...не 5000 стоит....

#22 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2016 - 05:48

Samsung galaxy j7аналогичная проблема,телефону 3 месяца,в нижнем правом углу 2 трещины,сегодня из кармана его даже не доставала,телефон в чехле с защитным стеклом, трещины под стеклом,не падал, не давили на него,просто сам по себе треснул экран, жалко очень...не 5000 стоит....

Что-ж скорбим в тысячно-миллионный раз!

Вечером выпью кружку пива за упокой стекла..


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#23 Larisa

Larisa

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 Декабрь 2016 - 21:37

Здравствуйте. На телефоне Samsung GT-19500  в мастерской произведена замена дисплея/модуля тачскрин.  Через 4 дня при наклейке стекла  погас дисплей. В мастерской обнаружили трещину  в верхней части дисплея - дуга шириной 5 мм и глубиной 1 мм.  Считают, что это результат нажатия на экран в результате приклейки стекла. Стекло клеили при нас, достаточно бережно обращаясь с телефоном.  Как вы думаете,  в результате чего появилась трещина? Телефон до этого использовался 4 года, при этом, почти год с треснутым стеклом ( трещины были под защитной пленкой, дисплей при этом поврежден не был). На работу телефона эти трещины не влияли. Меняли тачскрин исключительно из эстетических соображений.



#24 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 07:43

Здравствуйте. На телефоне Samsung GT-19500  в мастерской произведена замена дисплея/модуля тачскрин.  Через 4 дня при наклейке стекла  погас дисплей. В мастерской обнаружили трещину  в верхней части дисплея - дуга шириной 5 мм и глубиной 1 мм.  Считают, что это результат нажатия на экран в результате приклейки стекла. Стекло клеили при нас, достаточно бережно обращаясь с телефоном.  Как вы думаете,  в результате чего появилась трещина? Телефон до этого использовался 4 года, при этом, почти год с треснутым стеклом ( трещины были под защитной пленкой, дисплей при этом поврежден не был). На работу телефона эти трещины не влияли. Меняли тачскрин исключительно из эстетических соображений.

Где-то перекосили, определенно.

Доказать теоретически возможно, а практически нужно смотреть. 


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#25 Larisa

Larisa

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 13:49

 

Здравствуйте. На телефоне Samsung GT-19500  в мастерской произведена замена дисплея/модуля тачскрин.  Через 4 дня при наклейке стекла  погас дисплей. В мастерской обнаружили трещину  в верхней части дисплея - дуга шириной 5 мм и глубиной 1 мм.  Считают, что это результат нажатия на экран в результате приклейки стекла. Стекло клеили при нас, достаточно бережно обращаясь с телефоном.  Как вы думаете,  в результате чего появилась трещина? Телефон до этого использовался 4 года, при этом, почти год с треснутым стеклом ( трещины были под защитной пленкой, дисплей при этом поврежден не был). На работу телефона эти трещины не влияли. Меняли тачскрин исключительно из эстетических соображений.

Где-то перекосили, определенно.

Доказать теоретически возможно, а практически нужно смотреть. 

 

 Вы считаете, что, скорее всего, перекос мог быть в тачскрине?



#26 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 14:04

 

 

Здравствуйте. На телефоне Samsung GT-19500  в мастерской произведена замена дисплея/модуля тачскрин.  Через 4 дня при наклейке стекла  погас дисплей. В мастерской обнаружили трещину  в верхней части дисплея - дуга шириной 5 мм и глубиной 1 мм.  Считают, что это результат нажатия на экран в результате приклейки стекла. Стекло клеили при нас, достаточно бережно обращаясь с телефоном.  Как вы думаете,  в результате чего появилась трещина? Телефон до этого использовался 4 года, при этом, почти год с треснутым стеклом ( трещины были под защитной пленкой, дисплей при этом поврежден не был). На работу телефона эти трещины не влияли. Меняли тачскрин исключительно из эстетических соображений.

Где-то перекосили, определенно.

Доказать теоретически возможно, а практически нужно смотреть. 

 

 Вы считаете, что, скорее всего, перекос мог быть в тачскрине?

 

Или в сенсорном стекле, или во время демонтажных работ первого "сдёрнули с места" дисплей и он встал криво.

Там же ведь нужно всего каких-то 0,5 мм чтобы подобное произошло.

В любом случае это всё предположения. Нужно смотреть.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#27 Larisa

Larisa

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2016 - 14:17

Большое спасибо за консультацию.



#28 *Саша*

*Саша*
  • Гости

Отправлено 17 Июль 2017 - 15:52

Купите новый телефон ,и ничего доказывать не придется

#29 *Анастасия*

*Анастасия*
  • Гости

Отправлено 22 Август 2017 - 05:26

Здравствуйте!подскажите пожалуйста, мы приобрели в салоне смартфон с закаленным стеклом. после 3 месяцев эксплуатации стекло лопнуло хотя телефон находился в чехле. по гарантии отдали на ремонт, после 3 месяцев якобы ремонта сказали что отремонтировать телефон не могут т. к. нет такого стекла, в соглашении они написали что дисплей не работает, хотя дисплей у него исправен, только стекло лопнуло. возможно оно могло лопнуть от перегрева, т. к. при длительном использовании он очень сильно нагревается. можем ли мы потребовать замену телефона на точно такой же или возврат денежных средств?на основании какого закона.



#30 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 22 Август 2017 - 09:56

Здравствуйте!подскажите пожалуйста, мы приобрели в салоне смартфон с закаленным стеклом. после 3 месяцев эксплуатации стекло лопнуло хотя телефон находился в чехле. по гарантии отдали на ремонт, после 3 месяцев якобы ремонта сказали что отремонтировать телефон не могут т. к. нет такого стекла, в соглашении они написали что дисплей не работает, хотя дисплей у него исправен, только стекло лопнуло. возможно оно могло лопнуть от перегрева, т. к. при длительном использовании он очень сильно нагревается. можем ли мы потребовать замену телефона на точно такой же или возврат денежных средств?на основании какого закона.

Если сильный нагрев будет подтвержден экспертом и зафиксирован документально, то 100% успех на вашей стороне. Закон в данном случае один - ЗоЗПП


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#31 *Айгерим*

*Айгерим*
  • Гости

Отправлено 31 Октябрь 2017 - 19:31

У меня такая же ситуация треснул экран сони икспирия сам по себе что мне делать?

#32 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2017 - 11:01

У меня такая же ситуация треснул экран сони икспирия сам по себе что мне делать?

Новое купить. В соньках экраны сами не трескаются, это 101%факт.

Я могу вам сделать экспертизу методом рентгенографии (неразрушающий контроль), только вот выводы вас не обрадуют.. А они будут 100% верными.

Вспомните как, при каких обстоятельствах оно у вас треснуло. И сразу все станет ясно,- просто долбанули. 


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#33 *Евгений*

*Евгений*
  • Гости

Отправлено 25 Декабрь 2017 - 18:53

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.



#34 *Евгений*13 RUS*

*Евгений*13 RUS*
  • Гости

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 06:17

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.

Тезка, сто раз уже говорим об одном и том же.

Вы два года его эксплуатировали и теперь желаете получить производственный дефект.. 

Да магазины и производители  с их юристами со смеха попадают.

Все телефончики, планшетики сейчас  делают настолько тонкими и нежными, что на них и дышать то страшно.

Но что поделать, это техника 21 века, время эксплуатации максимум 1 год.



#35 *Е*

*Е*
  • Гости

Отправлено 26 Декабрь 2017 - 07:35

 

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.

Тезка, сто раз уже говорим об одном и том же.

Вы два года его эксплуатировали и теперь желаете получить производственный дефект.. 

Да магазины и производители  с их юристами со смеха попадают.

Все телефончики, планшетики сейчас  делают настолько тонкими и нежными, что на них и дышать то страшно.

Но что поделать, это техника 21 века, время эксплуатации максимум 1 год.

 

Выдвигать притензию не собирался просто интересует сам факт возможности лопнуть стеклу без вмешательства, так как планшет тупо лежит на столе и все его даже не носят никуда, на улице он был тока по пути из магазина домой. Собираюсь брать новый но теперь даже и не знаю, стоит дорого (дешевый брать не хочу), а как оказалось не спасает первый был тоже не дешевый брал за 40т.р. плюс стекло 1т.р. и чехол вышло порядочно.



#36 *Евгений*13 RUS*

*Евгений*13 RUS*
  • Гости

Отправлено 27 Декабрь 2017 - 08:16

 

 

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.

Тезка, сто раз уже говорим об одном и том же.

Вы два года его эксплуатировали и теперь желаете получить производственный дефект.. 

Да магазины и производители  с их юристами со смеха попадают.

Все телефончики, планшетики сейчас  делают настолько тонкими и нежными, что на них и дышать то страшно.

Но что поделать, это техника 21 века, время эксплуатации максимум 1 год.

 

Выдвигать притензию не собирался просто интересует сам факт возможности лопнуть стеклу без вмешательства, так как планшет тупо лежит на столе и все его даже не носят никуда, на улице он был тока по пути из магазина домой. Собираюсь брать новый но теперь даже и не знаю, стоит дорого (дешевый брать не хочу), а как оказалось не спасает первый был тоже не дешевый брал за 40т.р. плюс стекло 1т.р. и чехол вышло порядочно.

 

Вы знаете, я и сам не знаю, что сейчас есть хорошее,  а что одноразовое. По большому счету всем производителям выгодно производить товары со сроком службы год.

Причина понятна,- чтобы потом еще купили, уже более новую модель с более крутыми характеристиками.

 

Само-собой естественно ничего не ломается, думаю вы с этим согласитесь..

Стекло лопается только по одной причине - возникновение механических напряжений в продольных или (и) поперечных осях. В первом случае усилия нужно в 10 раз меньше. Или по другому, если стекло будет "зажиматься" с торцов (ввиду его расширения или сжатия по каким-то причинам, допустим из-за нагрева), то оно лопнет быстрее, чем вы надавите на него в середине по плоскости. Соответственно и трещины будут разные. В первом случае, это одна-две диагонально через  всю поверхность (от края до края), в другом случае паутинка с центром места воздействия.

От перегрева лопнуть может конечно. Причина-забиты вентиляционные отверстия, высохла термопаста между радиатором и элементом, изменились характеристики АКБ и др. 

Мое мнение, я бы взял или соньку или самс..



#37 *Евгений*

*Евгений*
  • Гости

Отправлено 28 Декабрь 2017 - 22:52

 

 

 

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.

Тезка, сто раз уже говорим об одном и том же.

Вы два года его эксплуатировали и теперь желаете получить производственный дефект.. 

Да магазины и производители  с их юристами со смеха попадают.

Все телефончики, планшетики сейчас  делают настолько тонкими и нежными, что на них и дышать то страшно.

Но что поделать, это техника 21 века, время эксплуатации максимум 1 год.

 

Выдвигать притензию не собирался просто интересует сам факт возможности лопнуть стеклу без вмешательства, так как планшет тупо лежит на столе и все его даже не носят никуда, на улице он был тока по пути из магазина домой. Собираюсь брать новый но теперь даже и не знаю, стоит дорого (дешевый брать не хочу), а как оказалось не спасает первый был тоже не дешевый брал за 40т.р. плюс стекло 1т.р. и чехол вышло порядочно.

 

Вы знаете, я и сам не знаю, что сейчас есть хорошее,  а что одноразовое. По большому счету всем производителям выгодно производить товары со сроком службы год.

Причина понятна,- чтобы потом еще купили, уже более новую модель с более крутыми характеристиками.

 

Само-собой естественно ничего не ломается, думаю вы с этим согласитесь..

Стекло лопается только по одной причине - возникновение механических напряжений в продольных или (и) поперечных осях. В первом случае усилия нужно в 10 раз меньше. Или по другому, если стекло будет "зажиматься" с торцов (ввиду его расширения или сжатия по каким-то причинам, допустим из-за нагрева), то оно лопнет быстрее, чем вы надавите на него в середине по плоскости. Соответственно и трещины будут разные. В первом случае, это одна-две диагонально через  всю поверхность (от края до края), в другом случае паутинка с центром места воздействия.

От перегрева лопнуть может конечно. Причина-забиты вентиляционные отверстия, высохла термопаста между радиатором и элементом, изменились характеристики АКБ и др. 

Мое мнение, я бы взял или соньку или самс..

 

Я думаю, что как раз произошло то что вы и описали в первом случае, так как нажима точно не было да и характер трещины по вашему описанию совпадает, тока трещина прошла не через весь экран а полосой от середины верха к середине справа и еле заметна только под определенным углом, думаю что мог сыграть свою роль и чехол,так как он жесткий. Даже не вынимая туда сюда на планшете слезла краска по углам, это не только у меня в нете много таких отзывов.И да последнее время стал намного дольше заряжаться, что думаю тоже могло поспособствовать, хотя рукой сильного тепла не ощущалось.А какую модель могли бы посоветовать из Сони, просто у самсунга щас из топа только tab s3 он конечно получше чем мой tab s2, но покупать почти тоже как то неохота.Буду пользоваться пока так теперь уж не жалея, а как накроется так сразу, что нибудь приобрету, может, что еще появится, интересует именно на андроиде.Спасибо за ответы!



#38 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 812 сообщений

Отправлено 29 Декабрь 2017 - 11:19

 

 

 

 

Здравствуйте на samsung tab s2 9.7 лопнуло стекло над матрицей очень тоненько даже сразу и не заметил так как сверху было наклеено защитное стекло, защитное стекло было цело, а при наклоне было видно как будто волосок от середины верха к середине с права, при от клейке стекла увидел трещинку на самом стекле экрана, на работу пока не влияет но эстетически не приятно, планшет все время находится дома на одном месте на протяжении 2х лет, может такое произойти при зарядке например? Так как ставлю на ночь на зарядку, и еще планшет в чехле из пластика по типу бампера с мягкой крышкой но при заряде некогда не закрывал.

Тезка, сто раз уже говорим об одном и том же.

Вы два года его эксплуатировали и теперь желаете получить производственный дефект.. 

Да магазины и производители  с их юристами со смеха попадают.

Все телефончики, планшетики сейчас  делают настолько тонкими и нежными, что на них и дышать то страшно.

Но что поделать, это техника 21 века, время эксплуатации максимум 1 год.

 

Выдвигать притензию не собирался просто интересует сам факт возможности лопнуть стеклу без вмешательства, так как планшет тупо лежит на столе и все его даже не носят никуда, на улице он был тока по пути из магазина домой. Собираюсь брать новый но теперь даже и не знаю, стоит дорого (дешевый брать не хочу), а как оказалось не спасает первый был тоже не дешевый брал за 40т.р. плюс стекло 1т.р. и чехол вышло порядочно.

 

Вы знаете, я и сам не знаю, что сейчас есть хорошее,  а что одноразовое. По большому счету всем производителям выгодно производить товары со сроком службы год.

Причина понятна,- чтобы потом еще купили, уже более новую модель с более крутыми характеристиками.

 

Само-собой естественно ничего не ломается, думаю вы с этим согласитесь..

Стекло лопается только по одной причине - возникновение механических напряжений в продольных или (и) поперечных осях. В первом случае усилия нужно в 10 раз меньше. Или по другому, если стекло будет "зажиматься" с торцов (ввиду его расширения или сжатия по каким-то причинам, допустим из-за нагрева), то оно лопнет быстрее, чем вы надавите на него в середине по плоскости. Соответственно и трещины будут разные. В первом случае, это одна-две диагонально через  всю поверхность (от края до края), в другом случае паутинка с центром места воздействия.

От перегрева лопнуть может конечно. Причина-забиты вентиляционные отверстия, высохла термопаста между радиатором и элементом, изменились характеристики АКБ и др. 

Мое мнение, я бы взял или соньку или самс..

 

Я думаю, что как раз произошло то что вы и описали в первом случае, так как нажима точно не было да и характер трещины по вашему описанию совпадает, тока трещина прошла не через весь экран а полосой от середины верха к середине справа и еле заметна только под определенным углом, думаю что мог сыграть свою роль и чехол,так как он жесткий. Даже не вынимая туда сюда на планшете слезла краска по углам, это не только у меня в нете много таких отзывов.И да последнее время стал намного дольше заряжаться, что думаю тоже могло поспособствовать, хотя рукой сильного тепла не ощущалось.А какую модель могли бы посоветовать из Сони, просто у самсунга щас из топа только tab s3 он конечно получше чем мой tab s2, но покупать почти тоже как то неохота.Буду пользоваться пока так теперь уж не жалея, а как накроется так сразу, что нибудь приобрету, может, что еще появится, интересует именно на андроиде.Спасибо за ответы!

 

Вы знаете, я раньше был любителем этого бренда, сейчас перешел на HUAWEI. Конкретно посоветовать модель не могу никакую, этим нужно заниматься пару часов. Планшет у меня самс таб.3, зарядку тоже плохо держит, но работает нормально.


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms


#39 *Мимо проходила*

*Мимо проходила*
  • Гости

Отправлено 29 Декабрь 2017 - 14:06

Улыбнуло! Вода есть вода!



#40 *Гость*

*Гость*
  • Гости

Отправлено 29 Декабрь 2017 - 22:18

Улыбнуло! Вода есть вода!

Ну не все возможно описать в двух словах, рад что вы улыбнулись!





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.