В теме одно сообщение

[serova]

Здравствуйте!
Я приобрела ж.ботинки якобы из лакированной кожи, цена была не маленькая, поэтому была склонна поверить. Гарантийный срок (30 дней) прошел буквально пару дней назад.
Обнаружила отслоение так называемого лака, на стыке с подошвой, с внешней стороны ботинка. Все условия эксплуатации и сезонности ношения были соблюдены. И еще не маловажный факт, что передвигаюсь по городу в А/М, поэтому почти исключено механическое повреждение. Подскажите, является ли подобное явление некачественной обуви, дефектом и стоит расчитывать на возврат товара в магазин с возмещением полной стоимости?

Спасибо за ответ

Добрый день

 

Здравствуйте!
Я приобрела ж.ботинки якобы из лакированной кожи, цена была не маленькая, поэтому была склонна поверить. Гарантийный срок (30 дней) прошел буквально пару дней назад.
Обнаружила отслоение так называемого лака, на стыке с подошвой, с внешней стороны ботинка. Все условия эксплуатации и сезонности ношения были соблюдены. И еще не маловажный факт, что передвигаюсь по городу в А/М, поэтому почти исключено механическое повреждение. Подскажите, является ли подобное явление некачественной обуви, дефектом и стоит расчитывать на возврат товара в магазин с возмещением полной стоимости?

Спасибо за ответ

 Добрый день!

Для ответа на поставленные вопросы, необходимо сначала увидеть обувь и только после этого делать выводы.

С уважением, эксперт-товаровед