Сообщений в теме: 5

[Евгений #]

Целесоообразно ли проводить экспертизу после некачественного ремонта бытовой техники(стиральная машинка),дорого ли это и достаточно ли заключения для обращения в суд?

Здравствуйте!

Стоимость экспертизы можете уточнить по телефону вверху. Примерно это будет в районе 30-100% стоимости машинки.

Влияющие факторы: модель изделия, место проведения экспертизы, количество и сущность вопросов.

Наше заключение легитимно в судебной инстанции.

Может даже так статься, что после ознакомления с заключением эксперта ваши "обидчики" вообще урегулируют возникший конфликт миром. Естественно в том случае ,если они действительно что-то не так сделали.

Целесообразность,-не знаю. Вам решать.

Сколько стоит с/машинка, сколько ей лет, сколько вы отдали за ремонт, что вы желаете получить от суда..?

Суд ведь может вынести и такое решение, чтобы вновь отремонтировать машинку ну и какие-то материальные средства вам (штраф и что-то еще там..). А растянется все ЭТО месяца на три..

Проконсультируйтесь с юристом. Целесообразность он в миг определит. 

[Софья77]

Если можно - в эту же тему: потому как вопрос именно о целесообразности. Кофемашина через месяц ёкнула. Экспертиза продавца показала, что причина в закладке влажных зерен кофе,что абсолютная ложь: готовкой кофе занимается кофеман со стажем в 30 лет, исключительно она, это ее хобби))) и такого ПРОСТО не могло быть. Детей в доме нет, 3 взрослых. НО: вариант, что эксперт или продавец накапали во внутрь водички исключить нельзя. Сможет ли независимый эксперт установить, когда в механизме кофемашины "появилась" влажность? До поломки или после?

Территориально - Москва. Спасибо за ответ со знанием внутренней "кухни" экспертучреждений.

Давно живу))) и хорошо помню как на заре появления мобильных, когда они были дороги, продавцы наплодили "экспертов", что получив неработающий телефон тут же опускали его в стакан с водой.... и через неделю вердикт готов: покупатель сам виноват, в телефон попала вода, она и причина выхода его из строя. Оказывается, эта "фишка" у некоторых экспертов и сейчас в ходу. К сожалению.

[Евгений #]

Если можно - в эту же тему: потому как вопрос именно о целесообразности. Кофемашина через месяц ёкнула. Экспертиза продавца показала, что причина в закладке влажных зерен кофе,что абсолютная ложь: готовкой кофе занимается кофеман со стажем в 30 лет, исключительно она, это ее хобби))) и такого ПРОСТО не могло быть. Детей в доме нет, 3 взрослых. НО: вариант, что эксперт или продавец накапали во внутрь водички исключить нельзя. Сможет ли независимый эксперт установить, когда в механизме кофемашины "появилась" влажность? До поломки или после?

Территориально - Москва. Спасибо за ответ со знанием внутренней "кухни" экспертучреждений.

Давно живу))) и хорошо помню как на заре появления мобильных, когда они были дороги, продавцы наплодили "экспертов", что получив неработающий телефон тут же опускали его в стакан с водой.... и через неделю вердикт готов: покупатель сам виноват, в телефон попала вода, она и причина выхода его из строя. Оказывается, эта "фишка" у некоторых экспертов и сейчас в ходу. К сожалению.

Вполне возможно. Имею ввиду фишку.

По существу вопроса.

Сможет ли независимый эксперт установить, когда в механизме кофемашины "появилась" влажность? До поломки или после?

Эксперт, если он эксперт, а главное если знаком с принципом работы ее потрохов, может определить характер поломки (дефекта).

В принципе, в какой-то степени (70-90%) это определит .влияние влаги на возникший дефект.

 

Другими словами эксперт однозначно ответит (должен ответить), что такой-то дефект произошел в результате воздействия водной среды на такие-то узлы, блоки, радиодетали.

Или дефект возник по иным причинам. Каким? Ответ скорее всего должен быть утвердительным, чем предположительным.

Схемотехника данных изделий достаточна проста и особых трудностей нет.

Есть доля вероятности, принимая во внимание ваши опасения, что вода была намеренно внесена в те места изделия, где ее быть не должно и более того после возникновения дефекта...

Понимаете да, о чем я.. 

В таком случае возможен  ряд предположений. Но это уже нужно "по месту". Расписывать каждое из них просто неохота. 

 

Самый неудобный для вас может быть только один вывод: Следы влаги в таком-то месте могли стать причиной выхода из строя такой-то радиодетали, блока и т.д. 

Так напишет каждый второй и даже 1,5- ый эксперт.

Увидел следы влаги, быстренько, более-менее грамотно подвяжет их под дефект и дело готово.

Грамотный же анализ даст полное описание принципа работы изделия (токи в цепях, напряжения, граничные пределы работы РЭ, реакции РЭ на воздействия водной среды и т.д.) и однозначно  даст ответ.

Итог:

Будет поверхностное экспертное исследование - будут следы влаги которые привели к возникновению дефекта.

Будет нормальное исследование  - будут варианты, или подробно описаны факты однозначно подтверждающие влияние водной среды. 

Вот так и не иначе.

Игра в рулетку. Эксперты тоже люди. Кого-то недоучили, или просто дебилы.

[Софья77]

Спасибо!

Примерно так себе представляю))) раз причина неисправности никак не влажность, то эксперт установить, что причиной является ...п1..., нельзя исключить, что причиной является и влажность (пусть это буде ...п2... или даже ...п3...), но влажность будет одна из возможных причин, но никак не единственная. И это - в худшем для покупателя случае. Потому как нельзя исключить, что экспертиза установить, что влажность вообще не при чем, и причина неисправности иная, скажем, чиста техническая)))

Т.е. обращаться в суд и просить назначить экспертизу - будет правильно. 

Рассуждения в правильном направлении?

 

[Евгений #]

Спасибо!

Примерно так себе представляю))) раз причина неисправности никак не влажность, то эксперт установить, что причиной является ...п1..., нельзя исключить, что причиной является и влажность (пусть это буде ...п2... или даже ...п3...), но влажность будет одна из возможных причин, но никак не единственная. И это - в худшем для покупателя случае. Потому как нельзя исключить, что экспертиза установить, что влажность вообще не при чем, и причина неисправности иная, скажем, чиста техническая)))

Т.е. обращаться в суд и просить назначить экспертизу - будет правильно. 

Рассуждения в правильном направлении?

 

Правильно. Но влажность может быть и единственной причиной. Это нельзя исключать ни в коем случае. 

Здесь два варианта.

Залитие в прямом смысле. Тут все понятно, -  радиоэлементы практически сразу выходят из строя. 

Конденсация влаги. Здесь посложнее, но следы также будут обнаружены и причинно-следственная связь также будет ярко выражена и хорошо описана. Налет солей на обмотках двигателей, образование проводящих солевых мостиков на печатных платах и т.д.