Здравствуйте! После попадания в воду телефон с заявленными водонепроницаемыми свойствами Sony Xperia Z1 Compact сломался. Телефон сдали в официальный сервисный центр сони. На протяжении 2-х месяца ничего внятного от них не прозвучало, в итоге заявили, что в гарантии отказывают, так как корпус водонепроницаемый. Заключению их сервиса не верю. Проводите ли вы тест на водонепроницаемость телефона и сколько это стоит?
тест на водонепроницаемость.
#2
Отправлено 27 октября 2014 - 13:26
Здравствуйте! После попадания в воду телефон с заявленными водонепроницаемыми свойствами Sony Xperia Z1 Compact сломался. Телефон сдали в официальный сервисный центр сони. На протяжении 2-х месяца ничего внятного от них не прозвучало, в итоге заявили, что в гарантии отказывают, так как корпус водонепроницаемый. Заключению их сервиса не верю. Проводите ли вы тест на водонепроницаемость телефона и сколько это стоит?
Здравствуйте Оксана!
Во-первых: Что означает из Ваших уст фраза: "в гарантии отказывают, так как корпус водонепроницаемый"?
Здесь нужно процитировать слова СЦ дословно. Это крайне важно! Как и чем они обосновали отказ в гарантийном обслуживании?
Во-вторых: Все же Вы позволяете мне догадаться, что телефон перестал работать после того как искупался. Я прекрасно знаю этот аппарат. Да, до 1,5 метров под водой он должен держать давление воды. Это прописано в документации, это я испытывал и сам. Держит, и даже больше.
Ну вот знаете в чем может проблема?! А кто, чем и как докажет, что он "нырял" не глубже этих самых 1,5 метра?
Экспертизу телефона мы провести конечно можем, и на водопроницаемость и на наличие следов влаги внутри изделия (В принципе это одно и тоже) и указать пути по которым она туда проникла и т.д. все остальное фатальное для него.
Короче говоря, шансы на успех 80% производственный дефект, 20% эксплуатационный.
Объясняю: Если специалист эксп. организации не найдет признаков воздействия давления, а также сколов, выбоин и др. повреждений способных привести к разгерметизации изделия, то практически с большей степенью вероятности будет доказуем производственный дефект. В иных случаях, -Ваша вина.
Конечно необходимо осмотреть изделие. Вы дали очень мало информации относительно последних минут его жизни и совсем мало информации о его "приговоре"
Будьте любезны, -чуть подробнее.
Цены, по телефонам вокруг. Это дорого, т.к. объем работ большой.
#3 *Константин*
Отправлено 26 ноября 2014 - 07:45
Как можно провести экспертизу телефона sony xperia z3 compact на водонепроницаемость. Производителем заявлена защита IP 68, но после погружения в морскую воду на время около минуты, на глубину около 30 - 40 см. при закрытых заглушках, в телефон попала вода. Продавец обвиняет покупателя, что заглушки не были закрыты.
#4
Отправлено 26 ноября 2014 - 19:26
Как можно провести экспертизу телефона sony xperia z3 compact на водонепроницаемость. Производителем заявлена защита IP 68, но после погружения в морскую воду на время около минуты, на глубину около 30 - 40 см. при закрытых заглушках, в телефон попала вода. Продавец обвиняет покупателя, что заглушки не были закрыты.
Здравствуйте Константин!
Да, это возможно.
Кстати говоря, не так давно уже была полностью аналогичная экспертиза. Заключение было в пользу покупателя.
Но должен отметить, что гарантия имеет место быть только для пресной воды.
Посмотрите инструкцию. Мне помнится, по этому факту там есть такое упоминание..(возможно я ошибаюсь)
Но в любом случае, если вода попала в телефон по вине производителя, то у Вас есть все шансы (скорее всего через суд) потребовать возмещение.
Обращайтесь, поможем!
#6
Отправлено 25 августа 2016 - 12:24
С водозащитой можно лежать в ванной или под душем читать смски)
Обалдеть.)
Люди не купайте телефоны с водозащитой в воде!
Люди не покупайте телефоны с водозащитой. Баловство всё это.)
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#7
Отправлено 25 августа 2016 - 12:54
С водозащитой можно лежать в ванной или под душем читать смски)
Обалдеть.)
Люди не купайте телефоны с водозащитой в воде!
Люди не покупайте телефоны с водозащитой. Баловство всё это.)
Обоснуйте..
У меня подобный телефон и признаться я не боюсь (что уже случалось не раз) его уронить в воду, грязь, разговаривать под дождем, помыть..
Если телефон изначально собран нормально, то 1-2 года в описанных выше режимах он точно прослужит.
А уж если быть более аккуратным и использовать беспроводное зарядное устройство, то и дольше..
Случай описанный выше это не что иное как нарушение правил эксплуатации (нагрев на солнце, потом в море). Такие варианты, по ряду собственно выведенных критериев я четко разграничиваю. Иными словами - когда это завод накосячил, а когда потребитель им "гвозди забивал".
Бл.. это не человек в сауне, это электронное устройство, которое априори терпеть не может таких перепадов температур. Была бы это советская аппаратура с "геоцинтом" и залитыми лаком платами, то та бы выдержала всё..
У вас как перекосит лицо, когда после бани в..снег или холодную воду
#8
Отправлено 26 августа 2016 - 10:34
У меня подобный телефон и признаться я не боюсь (что уже случалось не раз) его уронить в воду, грязь, разговаривать под дождем, помыть..
Если телефон изначально собран нормально, то 1-2 года в описанных выше режимах он точно прослужит.
Если это кратковременно, то это касается всех современных нормально собранных телефонов. По ссылке пример с айфон 6S.
http://hitech.vesti.ru/news/view/id/8876
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#9
Отправлено 26 августа 2016 - 12:23
У меня подобный телефон и признаться я не боюсь (что уже случалось не раз) его уронить в воду, грязь, разговаривать под дождем, помыть..
Если телефон изначально собран нормально, то 1-2 года в описанных выше режимах он точно прослужит.
Если это кратковременно, то это касается всех современных нормально собранных телефонов. По ссылке пример с айфон 6S.
http://hitech.vesti.ru/news/view/id/8876
Вы сами проводили испытания?
Нет?!
Тогда и говорить нечего.
Не нужно набираться всякого дерьма из инета.
- Владимир Алексеевич это нравится
#10
Отправлено 26 августа 2016 - 12:59
Я довольно много вскрывал 6 айфонов и знаю как плотно собран корпус. Так что в инете не дерьмо. А липучки водонепроницаемости, уже через год приходят в негодность.
Выбирать и покупать телефон только из за водопроницаемости, если это не специально разработанная модель, полнейшая глупость.
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#11
Отправлено 26 августа 2016 - 13:30
Я довольно много вскрывал 6 айфонов и знаю как плотно собран корпус. Так что в инете не дерьмо. А липучки водонепроницаемости, уже через год приходят в негодность.
Выбирать и покупать телефон только из за водопроницаемости, если это не специально разработанная модель, полнейшая глупость.
Что-то не видно что вы разбирали много 6-х яблок.
Вы плаваете в элементарных понятиях..
Ну да ладно, я более спорить не стану, каждый останется при своем.
#13
Отправлено 26 августа 2016 - 14:53
Значит понятия такие приводятся.)))
А насчёт айфонов давайте не будем.) У меня в месяц с десяток на экспертизе бывает.
Сколько стоит у Вас такая экспертиза?
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"
Татарстан. г.Нижнекамск.
e-mail: pva_58@bk.ru
тел: +7(917)-266-35-56.
#14
Отправлено 26 августа 2016 - 19:42
Общая стоимость экспертного исследования, проводимого в объеме поставленных на разрешение эксперта вопросов устанавливается в соответствии с категорией ее сложности, которая, в свою очередь, определяется временем, необходимым для выполнения экспертизы и рассчитывается исходя из нормо - часа в размере 1136,18 руб.
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#15
Отправлено 27 августа 2016 - 05:51
Общая стоимость экспертного исследования, проводимого в объеме поставленных на разрешение эксперта вопросов устанавливается в соответствии с категорией ее сложности, которая, в свою очередь, определяется временем, необходимым для выполнения экспертизы и рассчитывается исходя из нормо - часа в размере 1136,18 руб.
Хорошо, спрошу по другому, на айфон сколько тратите времени?
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"
Татарстан. г.Нижнекамск.
e-mail: pva_58@bk.ru
тел: +7(917)-266-35-56.
#16
Отправлено 27 августа 2016 - 09:16
В зависимости от вопросов и их сложности. А разобрать и собрать полностью, дело двадцати минут. К тому же не стоит забывать, что время затраченное на составление заключения тоже входит в срок исследования.
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#17
Отправлено 27 августа 2016 - 09:28
В зависимости от вопросов и их сложности. А разобрать и собрать полностью, дело двадцати минут. К тому же не стоит забывать, что время затраченное на составление заключения тоже входит в этот срок.
Разобрать и собрать айфон за двадцать минут у меня не получиться. А во пистолет Макарова разбирал за семь секунд, каратисты за три. И это не фантастика. Мы конечно флудим. Но я меньше чем в 6000 не укладываюсь, хотя нормо-час (до Вашего сообщения) у меня был 500р.
Пермяков Владимир Алексеевич
Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"
Татарстан. г.Нижнекамск.
e-mail: pva_58@bk.ru
тел: +7(917)-266-35-56.
#18
Отправлено 27 августа 2016 - 12:31
Разобрать и собрать айфон за двадцать минут у меня не получиться.
Ну это дело привычки. Как сказал классик: и опыт сын ошибок трудных.
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
#19
Отправлено 29 августа 2016 - 08:08
Разобрать и собрать айфон за двадцать минут у меня не получиться.
Ну это дело привычки. Как сказал классик: и опыт сын ошибок трудных.
По вашим расценкам у меня экспертиза телефона выходит (из сквозного времени) на 50-100 тыс.
Согласно определению Владимира Алексеевича вы бизнес- эксперт и вот почему:
- полную проверку изделия на работоспособность вы не производите (а это минимум 2 -5 суток)
- технических советов на форуме людям не даете, только одна "вода".
-очень часто высказываете на форуме чисто субъективное мнение.
#20
Отправлено 29 августа 2016 - 16:01
- полную проверку изделия на работоспособность вы не производите (а это минимум 2 -5 суток)
А это чаще всего и не входит в поставленные задачи, даже при назначении экспертизы судом. А для проверки телефона по всем параметрам, я думаю у Вас даже всей аппаратуры нет. Ибо это очень дорогое удовольствие. У Вас есть GSM тестер, А анализатор? а гирьки, весы и ПО для Самсунга или вакумметр и ПО для Сони? Тема то тест на водопроницаемость! У меня кое что есть, кое что если нужно беру в аренду.
вы бизнес- эксперт
Посмотрите расценки Минюста!) Каждый труд должен быть оплачен!
Поволжское судебно-экспертное частное учреждение
420034, Казань, ул.Лушникова, д.10А, офис 16, тел. (843) 296-90-09
Эксперт
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.