Здравствуйте!
Мне мой гр. муж подарил на новый год iPhone 5S God 32 GB через интернет магазин, телефон не подводил в течении 4-х месяцев. Все это время я обращалась с телефоном очень аккуратно, небыло ни одной царапины, ни раняла, не мочила. Программы устанавливала строго App Store.
В течении одного дня потемнел экран в решеточку и вовсе потух. После не включался.
Отнесла эго в магазин починить по гарантии, спустя 5 месяцев, выслушав все их обещания в итоге они, якобы ссылаясь на диагностику компании apple, сообщают что в гарантии отказано по следующим причинам: или телефон роняли, или его мочили, или устанавливали не надежные программы.
Телефон в итоге забрали не починенный.
Вопрос в том, что есть подозрения что внутри телефона могли заменить здоровые детали на сломанные. Можно ли это подтвердить при диагностике?
И если при диагностики выяснится что сгорела память, можно ли определить id телефона?
Сколько будет стоить экспертиза и сроки ее проведения.
Спасибо!
экспертиза телефона.
-
Тема закрыта
#1
*Юлия*
-
- Гости
Отправлено 06 октября 2014 - 05:55
#2
-
- Модераторы
-
- 1 897 сообщений
Инженерный эксперт
Отправлено 06 октября 2014 - 06:54
Добрый день Юлия!
По вашему дефекту, -однозначно это память. Как принято говорить,- посыпалась.
5 месяцев в ремонте?! Это очень смелый поступок в вашем СЦ. Должен вам сказать, что гарантийный ремонт/диагностика должен длиться в 5 раз меньше. Компания Apple сама никогда не проводит диагностику. По этому поводу долго рассказывать, но поверьте это так!
Обращайтесь в экспертную организацию. За других не ручаюсь, но ЦТЭ ответит на ваши вопросы (факт ремонта, повреждения, причина дефекта и т.д.)
"сообщают что в гарантии отказано по следующим причинам: или телефон роняли, или его мочили, или устанавливали не надежные программы." К этому списку можно еще добавить: или мы его не открывали, или открывали, но не посмотрели внутрь, или посмотрели внутрь, но в мастерской не было света..
Срок: не больше месяца (по загрузке специалиста), но не менее двух недель. Цена: Звоните. Телефон справа вверху
Всего хорошего.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.
