Перейти к содержимому


Экспертиза ноутбука


В теме одно сообщение

#1 *Олеся*

*Олеся*
  • Гости

Отправлено 02 Октябрь 2014 - 14:17

здравствуйте! Мы сдали ноутбук в сервисный цент на ремонт после диагностики нам сказали, что требуется замена шлейфа и контроллера питания, а также переустановка bios. Запчасти + работа будет стоить 8000 р., и готов будет через 3-4 дня. Прошло 3 недели, а ноутбук до сих пор не починили. В течение всего времени мы им звонили, но каждый раз появлялись новые обстоятельства: то нет мастера, то деталь еще не пришла, то стоит на тестировании. В итоге, в последний раз, когда мы им звонили на вопрос: "готов ли наш ноутбук?"-они предложили нам заменить материнскую
  плату и доплатить 2700. Мы думаем, в процессе ремонта они повредили материнскую плату и тянули время. Что мы можем им предъявить?



#2 Евгений #

Евгений #

    Инженерный эксперт

  • Модераторы
  • 1 582 сообщений

Отправлено 02 Октябрь 2014 - 14:56

Здравствуйте Олеся!

Если не трудно, а по какой причине вы его сдали в ремонт? Как проявлялся дефект? Случаем, не включался ли он при открытии крышки ноутбука ? Если это так, то вас раскручивают на деньги..

А по вашему вопросу, я бы посоветовал сделать так. 

Пусть меняют материнскую плату, перепрошивают BIOS и т.д. Соберите все акты выполненных работ и, НЕИСПРАВНЫЕ демонтированные компоненты. Со всем этим хозяйством добро пожаловать к нам! Мы проведем товароведческое исследование, а дальше на основании заключения вы можете подать претензию в суд.

 

Недешево, но если вы уверены, что, с ремонтом  ноута что-то не так, то есть хорошие шансы на успех. 

 

При каких обстоятельствах возник дефект, вследствие которого вы обратились в СЦ?  Что-то какие-то разношерстные последствия дефекта: и шлейф и контроллер питания и РПЗУ память. Он что у вас горел? 

И еще. Дороговато берут за перепайку микросхемы контроллера (8 т.р.) Красная цена 2-3 р.  И уж совсем наглость -перепаять контроллер на старой плате, а потом заменить ее на новую?!! Дело в том, что эта микросхема стоит на материнке!

Всего хорошего!


Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО "Центр Технических Экспертиз"
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http://saransk@fse.ms

http://sud-expertiza.ru

http://fse.ms




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.