Сообщений в теме: 2

[Эксперт АНО ЦТЭ]

В октябре прошлого года купил моноблок днс , в январе этого года он сломался ,при включении не выдаёт изображение на экран, сдал по гарантии. Выполнен ремонт ‘настройка биос’ . в апреле он опять сломался, поломка та же, выполнен ремонт , ремонт мат.платы, проработал три месяца и опять также поломка. В замене отказывают из-за разности ремонта. Подскажите пожалуйста что мне делать опять отдавать по гарантии или отдать вам на компьютерную  экспертизу. И что может быть с моноблоком

 

Здравствуйте, что может быть с моноблоком покажет только экспертиза,  если есть желание до победного отстаивать свою правоту (в том числе и в суде) то конечно Вам надо сдавать ноутбук на экспертизу с целью определения причины возникновения неисправности, если такого желания нет то - в ремонт. 

[admin]

По закону о защите прав потребителей у Вас есть целый перечень прав, например требовать замены прибора или денежной компенсации.

Пока Вы пользовались лишь одним инструментов, ну а значит Вам остается требовать замены моноблока.

Как доказать его неисправность - предоставить моноблок на  экспертизу. 

Это можно сделать или вернее это нужно сделать самостоятельно, т.к. если Вы отдадите его в руки магазину, то что произойдет за закрытыми дверьми - ни кто не знает и какие результаты получатся - тем более.

Наши контакты и телефоны Вы знаете. Удачи.