Доброе утро. Спасибо огромное за ответ. У меня возникло несколько вопросов. Первый-могу ли я провести экспертизу (исследование) счетчика, чтобы понять, что с ним вообще происходило? Если я правильно понимаю, то для установления факта безучетного потребления необходимо установить, что вмешательство в работу счетчика изменило его нормальный ход работы, т.е. повлияло на правильность и точность показаний. Какой вообще был смысл отправлять счетчик на завод-изготовитель, если с момента его выпуска прошло почти 10 лет?
Какой вообще был смысл отправлять счетчик на завод-изготовитель, если с момента его выпуска прошло почти 10 лет?
Со второго вопроса..
Маруся, скажу так, я видел уже (два раза точно) исследование (или как они любят называть экспертиза) ПУ заводом-изготовителем.
Не вдаваясь в подробности можно сказать так - что оно есть, что его нет. Абсолютно ровное место. Ни вашим, ни нашим, вместе пляшем. Компромисс. А это, как известно и доказано, самая хреновая форма сотрудничества.
Плюс еще один момент - огромный интервал времени проведения такой проверки.
Тот, факт, что прошло 10 лет, абсолютно ничего не значит, а точнее так - ПУ еще "молодой". Так как он электронный, параметры его или не должны измениться вообще, или в пределах нормируемых.
Первый-могу ли я провести экспертизу (исследование) счетчика, чтобы понять, что с ним вообще происходило?
Вы лично можете заказать досудебное исследование (которое сами на начальном этапе и оплатите). Н ов данном случае я не советую, это не тот случай.
Дело в том, что в вашем случае должно быть учтено (и будет иметь значительный вес) достаточно много иных фактов помимо установления физических параметров ПУ.
Главными вопросами будут определение фактов воздействия и вмешательства в работу ПУ. И здесь будут необходимы те самые акты (фото) которые должны были делать проверяющие.
Следующий момент. Разбирательство идет между организациями. Это гораздо серьезнее чем между физ. и юр. лицом. И досудебное исследование суд может и не принять. Достаточно будет того основания, что исследования этого ПУ будут проводиться без постановки в известность или присутствия ответчика.
Если я правильно понимаю, то для установления факта безучетного потребления необходимо установить, что вмешательство в работу счетчика изменило его нормальный ход работы, т.е. повлияло на правильность и точность показаний.
Да. Это если касается программной части.
Но есть и еще один момент, который должен быть исследован в купе с этим вопросом (я писал уже об этом) - каким образом был открыт доступ к настройкам, или была ли вообще такая возможность.