Добрый день!
Приобрели наушники. Гарантийный срок 1 год. Через 2 месяца эксплуатации отвалилось одно ухо. На другом потрескавшийся пластик. Обратились к продавцу о проверке качества пластика. Продавец при обращении на месте осмотрел и составил заключение о механических повреждениях и отказал в проверке качества.
Вопрос проводится ли товароведческая экспертиза по качеству пластика на наушниках, сколько времени занимает и примерная стоимость? или если не товароведческая, то какая экспертиза должна проводиться в данной ситуации.
Галина, вы это серьезно??
Экспертиза вам в такие расходы встанет. За потраченные средства вы сможете себе золотые наушники купить.
И по делу: ГОСТов на подобные вещи нет и не будет, поэтому понятие "качество" априори будет неуместно, если конечно за уши не натянуть.
То что дефекты возникли в процессе эксплуатации это факт. Из этого следует, что у вас практически нет никаких шансов.
С дешевой экспертизой ни один эксперт связываться не будет. По здравому смыслу это должно стоить не более тысячи. Минимум за подобные услуги вам выставят от 3 тыс. рублей. Плюс юрист вам встанет в 5 минимум. А потом еще суд. А это рулетка..ведь у стороны ответчика тоже юрист-защитник будет, однозначно не согласный с вашей позицией.
Тема закрыта
