Сообщений в теме: 2

[евгений23]

Добрый день!
На гарантийном телефоне philips e181 появилась неисправность - нет изображения. Предположительная причина трещина на дисплее.

Продавец отказал в гарантии (посчитал это механическим повреждением). Телефон не роняли и не ударяли, что подтверждается отсутствием внешних повреждений.
Телефон не сенсорный, обычный кнопочный и дисплей защищен внешним корпусом, на котором нет повреждений. Не представляю как можно повредить дисплей, находящийся внутри корпуса телефона. 
Подскажите, есть ли у меня шансы доказать свою правоту?

[Владимир Алексеевич]

Дисплей это стекло. Корпус телефона и оргстекло, защищающее дисплей телефона это пластик. Пластик выдерживает упругую деформацию гораздо в большей степени, чем стекло. Поэтому, в подавляющем большинстве случаев, на корпусе не остается следов механического воздействия при поврежденном дисплее.