Перейти к содержимому


Ответ в что является браком.


Опции

  • Анти-спам: выполните проверочное задание
  или Отмена


Последние 10 сообщений

serova

Отправлен 14 Октябрь 2014 - 06:28

являются ли пятна более светлого оттенка на одной из дверей шкафа (из массива дуба), заказанного мною на фабрике. Фабрика утверждает что это естественная текстура дерева — сердцевинные лучи и обмену и возврату не подлежит. Могу ли я вернуть шкаф или требовать новую дверь, если она мне не нравится, (в договоре прописано, что «незначительная разнооттеночность текстуры не является браком»)

Добрый день, Наталья!

В текстуре из натурального дерева,в соответствии с требованиями ГОСТ допустима небольшая разнооттеночность. Как Вы пишете, у Вас в договоре с продавцом оговорен данный пункт. В данном случае возврату и обмену данное изделие не будет подлежать.

С уважением, эксперт-товаровед


Отправлен 08 Октябрь 2014 - 11:05

являются ли пятна более светлого оттенка на одной из дверей шкафа (из массива дуба), заказанного мною на фабрике. Фабрика утверждает что это естественная текстура дерева — сердцевинные лучи и обмену и возврату не подлежит. Могу ли я вернуть шкаф или требовать новую дверь, если она мне не нравится, (в договоре прописано, что «незначительная разнооттеночность текстуры не является браком»)


Просмотр темы полностью (откроется в новом окне)

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.