Ох уж эти Сони, как надоели, был ли телефон в воде более 30 минут, а может в соленой больше 30 был, а может это дефект партии?
Дальше по тексту должны быть слова: Ладно, раз уж нам назначили экспертизу, так и быть сделаем как-нибудь, внесем объективную ясность в поддержку производителя..
Изображение части исследования, приведена в приложении. Часть текста не является контекстным выдираем фактов меняющие смысла сотворенного..
Начнем однако.
Нумерация согласно прикрепленного изображения.
- Текст является полной бессмыслицей. А что есть внутренние детали системной платы. Я понимаю, что плата многослойная, но все детали smd- исполнения и они все на внешней поверхности. Но не в этом суть.
- Следы влаги обнаружены рядом с крышками сим и флеш карт. А на фото (здесь не привожу, смысла нет) вообще показан разъем дисплея (со следами отложения солей.) Всего в заключении пять фото, информацию о дефектах из которых несет только одно - разъем с солями.. А пишет о двух местах воздействия влаги. Ни фото заглушек, ни фото состояния их резинок, ни фото области этих заглушек, ни следов протекания- перетекания жидкости (особенно и в частности к тому самому разъему дисплея, ничего нет. Ни слов, ни фото. Экстрасенс б..я!
- Отложение солей и окисление контактных групп это вообще-то разные вещи, очень разные.
- Дисплейный модуль там вообще-то один. Терминология ни куда.. Возможно человекообразный эксперт имел ввиду что-то вроде сенсорного экрана. Об этом конечно можно догадываться..нам, другим экспертам.., но как быть судье, - я думаю у нее/него с этим будут небольшие проблемы.
- Цифровое измерительное оборудование. Это что-то с чем-то. Я может быть ошибаюсь, но напряжение все-таки измеряют аналоговым оборудованием, а уже после посредством АЦП переводят в цифровые отсчеты. Возможно я ошибаюсь.. Так или иначе, эксперт мерил-мерил электрические потенциалы и ...............намерил-----> короткое замыкание контактной группы. (курица+велосипед=паровоз) Не хрена себе, как теперь в XXI веке называется разность потенциалов. Интересно спросить в чем она теперь измеряется. Предполагаю в ВОЛЬТОКОЗАХ. Интересно и то, из каких это технических характеристик были взяты контрольные точки. Где источник, где ссылка на него? Аналогичный вопрос и по поводу модели цифрового измерительного оборудования, его серийный номер, поверка, калибровка.. Наверное самодельный.
- О замыкании. Оно обычно измеряется в Омах или в более малых величинах милиОмах. И опять же, для каких-то цепей коротким замыканием будет сопротивление в 100 Ом, для других 1 Ом, для третьих в 0,5 Ом. Пример. Выходной каскад усилителя мощности СВЧ диапазона 2150 МГц развязан относительно источника питания по постоянной составляющей сопротивлением всего в единицы Ом. Казалось бы КЗ, а нет.. - а, переменку по ВЧ кто будет учитывать, как и импеданс по 50 Ом выхода..
- Вывод крутой. Чем то напоминает передачу - битва экстрасенсов на ТНТ! Я лично -> лапки вверх! Ни одного факта доказательства эксплуатационного дефекта нет. Вывод на ровном месте.
- Не производитель утверждает технические характеристики а ГОСТ по этим самым IP. Раз уж телефон сертифицируется по Российским нормам, так уж будьте добры. IP значит IP. Это вообще-то стандарт.
- И время там не три минуты, а в десять раз больше. К тому же на фото эксперт сам приводит фото листа из руководства в котором четко накорябана цифра 30 минут. Опечатка? Хорошая опечатка для не разбирающейся в этом судьи!
- Это вообще укуренный улет. И это после слов "соответственно". Т.е. эксперт после труднейших умозаключений делает такой тяжелый для себя вывод. Другими словами - как не крути, что не доказывай, все равно он хапнет воды и НИЧЕГО вы уважаемый потребитель никогда не докажете. Заметьте как грамотно- нежно он к этому подвел. Обращаю внимание это пишется для судьи. И более того необходимо избегать воздействия с водой. Вот те на! А в рекламе люди этими телефонами подводной съемкой занимаются?!
- Очередной вывод из пальца хромой ноги. Проникновение влаги произошло через неплотно закрытые заглушки и причем сразу двух заглушек.. Честно говоря не знаю таких дураков которые так часто открывают заглушки, да еще обе сразу, да еще вообще ни разу не ходовые! Я бы еще поверил, что вода проникла через заглушку микроUSB.
- Это снова корявая игра слов.
Итого, как сказал "уникальный" - бред полный. Это он еще смягчил..
Итак, уважаемая Лариса!
Вопросы к гиперцифалу:
На каком основании, на основании каких данных полученных в результате исследования вы делаете вывод о эксплуатационном характере дефекта?
Имеются следы коробления поверхностей заглушек, через которые по вашему заключению проникла влага?
Могла ли влага проникнуть через дефектные прокладки заглушек и изоляционные материалы составляющих корпуса изделия?
Имеются ли следы перетекания жидкости из области коннекторов сим карты и карты памяти в область системной платы?
Имеются ли какие-либо подтвержденные документально данные о том, что заглушки были неплотно закрыты или не закрыты вообще?
Имеются ли какие-либо данные о герметичности изделия с закрытыми заглушками?
Проводились ли исследования на герметичность изделия в целом?
На каком основании делается вывод о стоимости ремонта и зап. частях? Где доказательная база, что системная плата вышла из строя или какие-то ее элементы?
Где доказательства того, что какие-то потенциалы не соответствуют каким-то техническим характеристикам непонятного документа?
Где доказательства того, что сенсорный экран и/или дисплейный модуль исправны?
Где доказательства исправности батареи?
Фу.. устал..
Наверное хватит. Если у вас есть юрист, пищи здесь хватит. Тем более в заключении много и юридических ошибок. Ваш защитник должен их увидеть.
Вывод. Это заключение суд должен пустить по ветру и назначить повторку.
Если вы хотите чтобы делал я, то имейте ввиду - будут следы проникновения влаги через заглушки, я так и напишу..
Никакой предвзятости ни к кому. Тем более, что Соньку я люблю. У самого такой же сейчас, только з1 компакт.
Стоимость моего исполнения вам озвучит в ответном письме мой непосредственный руководитель.
Только вот провести исследование в полном объеме уже не получится.
Герметичность нарушена, а объект исследования видоизменен во всех своих проявлениях.
Но все же шансы в первоисточнике причины дефекта есть разобраться.
Моя грубая оценка - 60-70 %
Игорь Николаевич, Владимир Алексеевич вам слово..
Добивайте! Корректируйте!
Человеку в суд идти. Не с пустыми же руками.