Всем привет! У меня похожая история!Купил телефон sony xperia z3, хотел сфотографировать в бассейне под водой!На третьей фотографии экран погас и не включился. Хотя все звуки и вибрация работает, телефон включается и выключается. Но экран темно синий при включении. Отдал 3 недели назад в магазин.Сегодня проверил на сайте и увидел в статусе, что диагностика проведена и телефон снят с гарантии. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что с телефоном придет и акт, в котором они укажут, что я нарушал что-то в эксплуатации. Хотя я использовал его аккуратно, закрыв плотно все заглушки. Просто очень и очень неприятно такое отношение Связного!
Отзовитесь, отпишитесь!Буду очень благодарен на Вашем опыте решить свою проблему, а также проблемы многих обладателей испорченных sony xperia z3! Спасибо!
Ударопрочность и водонепроницаемость бытовых изделий предназначена только для того, чтобы немного увеличить шансы их выживания при попадании под дождь или выпадении из кармана, не более. К сожалению, потребители этого не понимают. А следовало бы, например, поинтересоваться ценами на фотоаппараты или хотя бы боксы для подводной съёмки, и не делать глупостей.
Кто только не любит давать такие советы после пожара, но здесь вопрос ставился по другому! Ситуация уже произошла и я на форуме спрашиваю о помощи тех, у кого был опыт судебных разбирательствах по бракованным телефонам. Если у вас нет другого способа, как предложить решить эту ситуацию, то и нет необходимости писать про совершаемые глупости.Если бы люди не делали глупостей, то не было бы и ситуаций и этих форумов. А в жизни так не бывает. Если у вас есть какой-то опыт решения таких проблем, то с удовольствием почитаю информацию!Спасибо!
Здравствуйте Рамиль!
водонепроницаемость бытовых изделий предназначена только для того, чтобы немного увеличить шансы их выживания при попадании под дождь или выпадении из кармана, не более.
Это высказывание некорректно априори.
Уважаемый Свин, посмотрите, что заявляет по этому поводу фирма-производитель и как трактует степень защиты ГОСТ 14254-96. Раз есть требование IP55, IP58:
- Защищено от водяных струй (вода, направляемая на оболочку в виде струй с любого направления, не должна оказывать вредного воздействия);
- Защищено от воздействия при длительном погружении в воду (должно быть исключено проникновение воды в оболочку в количествах, вызывающих вредное воздействие, при ее длительном погружении в воду при условиях, согласованных между изготовителем и потребителем, однако более жестких, чем условия для цифры 7).
Дополнительно Sony оговаривает, что глубина погружения 1,5 метра, длительность воздействия 30 мин, вода - не соленая.
Иногда, ваши комментарии точны и справедливы, а иногда вы пишите откровенную чушь.
В вашем случае, Рамиль. Дождитесь всех документов, которые они вам пришлют, а после обращайтесь в экспертную организацию. Сначала конечно, неплохо было бы проконсультироваться с экспертом (чтобы он посмотрел и материалы СЦ и сам телефон), а уже потом заключать договор на исследование.
Это если будете делать до судебное исследование. Если будете подавать исковое заявление в суд, то последний сам назначить экспертизу.
Только полная разборка - "с подъемом" системной платы даст полный ответ. Их тесты - туфта по большому счету.