Перейти к содержимому


Ответ в Экспертиза обуви (сапоги, туфли, босоножки)


Опции

  • Анти-спам: выполните проверочное задание
  или Отмена


Последние 10 сообщений

Отправлен Сегодня, 08:19

Здравствуйте! Прошу вашего совета в связи со сложившейся ситуацией: купила туфли за 4500, натуральная кожа. Носила 2 недели, преимущественно в помещениях. В итоге: внутри потрескалась кожа, разрыв кожи в области носка, а также оседание пятки. Показала эксперту (устная консультация, платно). Ее мнение - "неправильно подобранная обувь, пятка больше туфли, разрыв кожи произошел в области косточки из-за ее наличия". Косточка на самом деле есть, но небольшая. Туфли были куплены по размеру, нигде ничего не жало. Вот на такие же ноги покупала туфли Hogl ничего нигде по порвалось, пятки не проседали. Также и с обувью Экко, всегда ношу по несколько сезонов. А эти туфли ноунейм буквально расползлись за пару недель. Хотелось бы узнать ваше мнение по этому поводу. Пожалуйста, проконсультируйте.


Наталья Агишева

Отправлен 17 января 2018 - 12:51

Добрый день! Приобрела туфли, за 4 часа носки стерлась краска на обеих носах и внутренней стороны ноги в 3 местах. Отнесла в магазин, назначили экспертизу. Просила присутствовать на проведении экспертизы. Вызвали на экспертизу, я  в назначенный день приехала, при мне не знаю кто, эксперт или нет (не представился) покрутил мои туфли привезенные в пакете из магазина и сказал, что это явные следы носки. И все. Какие ошибки при проведении экспертизы. Заключение на руки я еще не получила, но в том что оно будет отрицательное не сомневаюсь. какие мои дальнейшие действия?

попробуйте дома произвести маленький эксперимент. возьмите фрагмент ткани белого цвета, желательно х/б, сначала проверьте на сход красителя методом сухого трения, и оцените результат - если на материале останутся следы краски, то это производственный недостаток, если нет - то смочите ткань водой и снова произведите манипуляции, и оцените результат.

ВАЖНО: на поверхности обуви не должен быть нанесен обувной крем...


Отправлен 17 января 2018 - 10:46

Добрый день! Приобрела туфли, за 4 часа носки стерлась краска на обеих носах и внутренней стороны ноги в 3 местах. Отнесла в магазин, назначили экспертизу. Просила присутствовать на проведении экспертизы. Вызвали на экспертизу, я  в назначенный день приехала, при мне не знаю кто, эксперт или нет (не представился) покрутил мои туфли привезенные в пакете из магазина и сказал, что это явные следы носки. И все. Какие ошибки при проведении экспертизы. Заключение на руки я еще не получила, но в том что оно будет отрицательное не сомневаюсь. какие мои дальнейшие действия?


Отправлен 14 июля 2017 - 07:14

Как мастер по ремонту обуви,отвечаю что мне проще сменить профессию чем обслуживать такого клиента

Отправлен 14 июля 2017 - 07:10

Дорогая Ольга Ивановна, спасибо вам огромное, вы мне очень помогли :!: :!: :!: :)


Евгений #

Отправлен 15 февраля 2017 - 07:02

Здравствуйте! Что вы мне посоветуете. Приобрели мужские ботинки  зима стоимостью 4850 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней. После ОДНОГО дня носки (13.02.2017 г.) я обнаружила следующий дефект: подошва пропускает влагу, внутри ботинка под съемной стелькой скапливается вода, что приводит к разбуханию самой съемной стельки и основной стельки. Протекания сверху ботинка не обнаружено.  Сдала обувь с претензией в магазин, написала, что хочу присутствовать при проведении экспертизы.  Сейчас жду приглашения на экспертизу. Но, прочитала массу информации в интернете по своему дефекту и понимаю, что экспертиза будет не в мою  пользу. Потому что органолептическим методом невозможно определить промокает подошва или нет. Сама обувь без явных дефектов. У нас экспертиза в городе стоит 4100. Что посоветуете?  

Для начала поприсутствуйте на этой т.с. экспертизе магазина,  которая очень кстати говоря называется проверка качества товара.

А при присутствии, так  невзначай, огласите, что всё равно будете заказывать товароведческое исследование в ФСЭ, с последующим судом!

На "таких словах" пусть себе этот специалист делает спокойно проверку качества. Уместно будет его еще спросить об его образовании..

 

 


Отправлен 14 февраля 2017 - 23:12

Здравствуйте! Что вы мне посоветуете. Приобрели мужские ботинки  зима стоимостью 4850 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней. После ОДНОГО дня носки (13.02.2017 г.) я обнаружила следующий дефект: подошва пропускает влагу, внутри ботинка под съемной стелькой скапливается вода, что приводит к разбуханию самой съемной стельки и основной стельки. Протекания сверху ботинка не обнаружено.  Сдала обувь с претензией в магазин, написала, что хочу присутствовать при проведении экспертизы.  Сейчас жду приглашения на экспертизу. Но, прочитала массу информации в интернете по своему дефекту и понимаю, что экспертиза будет не в мою  пользу. Потому что органолептическим методом невозможно определить промокает подошва или нет. Сама обувь без явных дефектов. У нас экспертиза в городе стоит 4100. Что посоветуете?  


Отправлен 14 февраля 2017 - 23:11

Здравствуйте! Что вы мне посоветуете. Приобрели мужские ботинки  зима стоимостью 4850 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней. После ОДНОГО дня носки (13.02.2017 г.) я обнаружила следующий дефект: подошва пропускает влагу, внутри ботинка под съемной стелькой скапливается вода, что приводит к разбуханию самой съемной стельки и основной стельки. Протекания сверху ботинка не обнаружено.  Сдала обувь с претензией в магазин, написала, что хочу присутствовать при проведении экспертизы.  Сейчас жду приглашения на экспертизу. Но, прочитала массу информации в интернете по своему дефекту и понимаю, что экспертиза будет не в мою  пользу. Потому что органолептическим методом невозможно определить промокает подошва или нет. Сама обувь без явных дефектов. У нас экспертиза в городе стоит 4100. Что посоветуете?  


Отправлен 13 февраля 2017 - 19:13

Преобрела макасины в магазине,при эксплуатации одного дня поняла что натираю мозоль и они не удобны,на следующий день пошла сдавать.магазин в возврате отказал так как товар ношеный подошва немного испачкана

Отправлен 23 ноября 2016 - 20:52

Здравствуйте! Купила 02.12.2015 г. сапоги коламбия с системой омни-тех, на сапогах написано Waterproof, 200 грамм утеплителя, на коробке указан температурный режим до минус 32 градусов цельсия, для активного отдыха и спорта. Относила один сезон, хранила в родной коробке. Носила не очень активно. В начале нового сезона была оттепель и сапогами попала в лужу. Правый сапог промок, было ощущение, что из крана воду в сапог налили. Сначала съездила в магазин, сказали делать независимую экспертизу. Ездила в независимую экспертизу и в торгово-промышленную палату. Видимых и внутренних дефектов нет. Наверно,что-то не так между слоями ткани ( сапоги мембранные). Заключения не дали, тк надо проводить разрушающую экспертизу обуви. Я не знаю где в нашем городе ( Ярославле) делают эту экспертизу и стоит ли овчинка выделки. Подскажите, какие вопросы можно задать эксперту в данном случае.


Просмотр темы полностью (откроется в новом окне)

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.