Перейти к содержимому


Ответ в Установили некачественные окна ПВХ - могу ли я обратится к вам?


Опции

  • Анти-спам: выполните проверочное задание
  или Отмена


Последние 10 сообщений

Отправлен 19 января 2018 - 19:20

Приветствую! Мне установили недавно новые окна ( 5 камерный профиль 70 мм). Изначально очень сильно дуло по периметру окон. После претензии приехали монтажники и еще раз герметизировали швы. Пришла зима, подул ветер и теперь чувствуется прохлада с улицы и температура внутренней части рамы достигает от плюс 2 до плюс 10 градусов (на улице минус 9). Скажите, нормально ли это  и какая температура рамы должна быть?

Петр


saransk

Отправлен 16 октября 2015 - 21:59

Нет импост есть но по рекомендациям Рехау окно более 2,5 метров нельзя делать цельным

Бред. Вернее, они могут рекомендовать что угодно, но такие окна - это нормально.


Отправлен 16 октября 2015 - 13:21

Нет импост есть но по рекомендациям Рехау окно более 2,5 метров нельзя делать цельным

saransk

Отправлен 16 октября 2015 - 12:34

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

 

Оно цельное совсем? Т.е. без импостов? Только рама и стеклопакет?

Для такого окна надо считать ветровую нагрузку. Формально, такая конструкция имеет право на жизнь, Но она очень непрактична и если стеклопакет с обычным 4 мм стеклом, то есть большие шансы, что он треснет. Вряд ли фирма дала Вам гарантию на такую конструкцию.


Отправлен 16 октября 2015 - 11:32

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

Отправлен 16 октября 2015 - 11:32

Есть еще одно окно2880*1880 цельное! Правильно ли я понимаю что оно должно быть с компенсирующем узлом т.е.состоять из двух частей. Также статический расчет произведен не верно...

saransk

Отправлен 15 октября 2015 - 19:33

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Окна поставили в марте 2015! В августе при заделке откосов выяснилось что оконные рамы выгнуло дугой к стеклопакету. При снятии одного окна монтажниками выяснилось что шаг крепления армирования к оконному профилю 37 см! Окна Рехау 70 наружная ламинация. По рекомендациям поставщика профиля Рехау рекомендует делать шаг не более 25 см. С завода изготовителя окон приезжал сотрудник рекламации и походив с рулеткой дал заключение что причина деформации окон неправильный монтаж!как вы считаете такой шаг крепления мог стать причиной деформации окон?

Хороший вопрос. Шаг крепления на цветных окнах не должен быть менее 300 мм. 370 - это допустимо на белых.

Основная странность - с марта по октябрь (по сегодняшний день) не было такой разницы температур, чтобы профиль выгнуло из-за проблем с армировкой. 

Резюме: есть нарушение ГОСТ со стороны производителя. Но более вероятно, что это проблема монтажа. Опять же, не видя самого окна говорить что-то со стопроцентной уверенностью сложно.


Отправлен 15 октября 2015 - 16:21

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Окна поставили в марте 2015! В августе при заделке откосов выяснилось что оконные рамы выгнуло дугой к стеклопакету. При снятии одного окна монтажниками выяснилось что шаг крепления армирования к оконному профилю 37 см! Окна Рехау 70 наружная ламинация. По рекомендациям поставщика профиля Рехау рекомендует делать шаг не более 25 см. С завода изготовителя окон приезжал сотрудник рекламации и походив с рулеткой дал заключение что причина деформации окон неправильный монтаж!как вы считаете такой шаг крепления мог стать причиной деформации окон?

saransk

Отправлен 09 июля 2015 - 09:55

28 мая 2015года установили пластиковые окна - профиль: Funke KS Helios 70 mm,5-ти кам. не соответсвующий договору подряда.А именно, вместо фурнитуры Sigenia TITAN AF поставили фурнитуру Vorne. Причем, одна из створок уже не выполняет своей функции - не открывается ни в каком положении. 

Ошибки монтажа:

-Уменьшили длину подоконников на 12 см

Недостатки монтажа:

-В дождливую погоду вода скапливается внутри рамы.

Мои неоднократные устные обращения, лично и по телефону, не привели к устранению выявленных нарушений.

Какой совет дадите по этим проблемам.

Спасибо!

Титан - отличная фурнитура. Надеюсь, в договоре у Вас чётко прописан тип фурнитуры?

Если да, то требуйте, как минимум её замены.

Внутри рамы - это как?

Впрочем, в любом случае - совет один. Заказывайте у нас исследование и в суд. Опять же, сообщите свой регион, чтобы мы ответили сможем ли помочь.


Васма

Отправлен 09 июля 2015 - 08:48

28 мая 2015года установили пластиковые окна - профиль: Funke KS Helios 70 mm,5-ти кам. не соответсвующий договору подряда.А именно, вместо фурнитуры Sigenia TITAN AF поставили фурнитуру Vorne. Причем, одна из створок уже не выполняет своей функции - не открывается ни в каком положении. 

Ошибки монтажа:

-Уменьшили длину подоконников на 12 см

Недостатки монтажа:

-В дождливую погоду вода скапливается внутри рамы.

Мои неоднократные устные обращения, лично и по телефону, не привели к устранению выявленных нарушений.

Какой совет дадите по этим проблемам.

Спасибо!


Просмотр темы полностью (откроется в новом окне)

Бесплатные консультации судебных экспертов. Консультации экспертов и оценщиков круглосуточно. Мы работаем без праздников, выходных и без перерывов на обед. Работаем по субботам и по воскресеньям. Принимаем заявки на экспертные услуги в ночное время.